Numéro et informations corsica ferries
Ferry Corse - Compagnie de transport maritime Corsica Ferries
Site internet : https://www.corsica-ferries.fr/
Catégorie(s) activité : Compagnie de bateaux/ferries, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en C
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Information d’actualité de l’entreprise / service : corsica ferries
Les traversées en ferry sont une option populaire pour les voyageurs qui souhaitent se rendre en Corse. Cependant, des problèmes tels que des retards ou des annulations peuvent survenir, ce qui peut affecter considérablement votre voyage. Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur le remboursement Corsica Ferries.
Les raisons pour lesquelles vous pouvez être remboursé par Corsica Ferries
Annulation de la traversée par Corsica Ferries
Si votre traversée est annulée par Corsica Ferries, vous avez droit à un remboursement complet de votre billet d’origine. Vous pouvez également être éligible pour une indemnité en fonction des circonstances entourant l’annulation. Cette indemnité dépend du temps de préavis que Corsica Ferries vous donne concernant l’annulation. Si l’annulation est annoncée moins de 7 jours avant la date de départ, vous pourriez être admissible à une compensation supplémentaire.
Décalage important dans l’horaire de la traversée
Si votre ferry subit un retard important, vous pouvez être éligible pour un remboursement partiel de votre billet. Le montant exact du remboursement varie en fonction de la durée et de la gravité du retard.
Changement de navire
Si Corsica Ferries doit remplacer votre ferry initial par un autre navire, vous avez toujours droit à votre place réservée sur le nouveau ferry. Si la nouvelle traversée est plus chère que celle pour laquelle vous avez initialement payé, vous n’aurez pas à payer la différence de prix. Toutefois, si la nouvelle traversée est moins chère, vous pouvez demander un remboursement partiel correspondant à la différence.
Les procédures pour demander un remboursement auprès de Corsica Ferries
Annulation de la traversée par Corsica Ferries
Si vous êtes concerné par une annulation de traversée par Corsica Ferries, il est important que vous contactiez immédiatement l’entreprise pour en savoir plus sur les options qui s’offrent à vous. Vous devrez fournir des informations telles que votre numéro de réservation et vos coordonnées de contact. Il est également conseillé de garder une copie de toutes les communications que vous avez avec Corsica Ferries pour référence ultérieure.
Décalage important dans l’horaire de la traversée
Si votre ferry subit un retard important, vous devez contacter Corsica Ferries dès que possible pour signaler le problème. Encore une fois, assurez-vous de prendre note de toutes les communications que vous avez avec l’entreprise. Dans certains cas, Corsica Ferries peut offrir des solutions alternatives, telles qu’un changement gratuit de billet pour une autre date ou une traversée gratuite vers une destination différente. Si aucune solution alternative ne convient, vous pouvez alors demander un remboursement partiel de votre billet initial.
Changement de navire
Si Corsica Ferries doit remplacer votre ferry initial par un autre navire, vous n’aurez probablement pas à payer de frais supplémentaires. Toutefois, si la nouvelle traversée est moins chère que celle pour laquelle vous avez initialement payé, vous pouvez demander un remboursement partiel correspondant à la différence. Pour cela, il suffit de contacter Corsica Ferries et de fournir les informations nécessaires, y compris une copie de votre billet initial.
En cas de problèmes avec votre traversée Corsica Ferries, il est important de connaître vos droits en matière de remboursements et d’indemnités. Heureusement, l’entreprise a des politiques claires en place pour aider les voyageurs dans ces situations. Si vous rencontrez des problèmes lors de votre prochaine traversée en ferry, gardez à l’esprit les options de remboursement que vous avez disponibles et n’hésitez pas à contacter Corsica Ferries pour obtenir de l’aide.
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