Numéro et informations air corsica
Air Corsica - Vol Corse pas cher et réservation billet d'avion ...
Site internet : https://www.aircorsica.com/
Catégorie(s) activité : Compagnie aérienne, Voyage et transport
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Information d’actualité de l’entreprise / service : air corsica
Introduction
Air Corsica est l’une des compagnies aériennes les plus populaires en France, offrant des vols vers de nombreuses destinations nationales et internationales. Cependant, malgré tous les efforts déployés par la compagnie pour offrir un service de qualité, il peut arriver que certains vols soient annulés ou retardés, entraînant une gêne importante pour les passagers concernés.
Dans cet article, nous allons examiner comment obtenir un remboursement pour votre vol Air Corsica annulé ou retardé, ainsi que les différentes compensations auxquelles vous pouvez prétendre.
Les conditions d’annulation ou de retard de vol chez Air Corsica
Avant de commencer, il est important de comprendre les conditions qui entourent l’annulation ou le retard d’un vol chez Air Corsica. Selon la politique de la compagnie, un vol est considéré comme étant annulé si la compagnie n’a pas pu fournir un autre vol dans les 2 heures suivant l’heure de départ prévue. Si le vol est retardé de plus de 3 heures, cela est considéré comme un retard de vol.
Les causes possibles d’annulation ou de retard de vol chez Air Corsica
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un vol peut être annulé ou retardé chez Air Corsica, notamment :
- Problèmes techniques avec l’avion
- Mauvaises conditions météorologiques
- Grèves ou manifestations
- Problèmes de sécurité
- Autres raisons indépendantes de la volonté d’Air Corsica
Les différentes compensations pour un vol annulé ou retardé chez Air Corsica
Si votre vol est annulé ou retardé chez Air Corsica, vous pouvez prétendre à plusieurs types de compensations. Voici les principales :
1. Assistance et prise en charge
Si votre vol est retardé de plus de 2 heures, Air Corsica doit vous offrir une assistance appropriée en fonction du temps d’attente. Cela peut inclure des rafraîchissements, des repas, des boissons, ainsi que l’accès aux installations sanitaires et à la communication.
Si le vol est retardé jusqu’au lendemain, la compagnie doit également vous fournir une chambre d’hôtel et un transfert depuis et vers l’aéroport.
2. Indemnisation financière
En fonction de la durée du retard ou de l’annulation de votre vol, vous pouvez avoir droit à une indemnisation financière. Les montants varient en fonction des règles européennes sur les droits des passagers aériens, qui s’appliquent à tous les vols partant de l’Union européenne ou arrivant dans celle-ci.
Pour les vols intérieurs et les vols intracommunautaires :
- Retard de 2 heures ou plus : pas de compensation financière
- Annulation de vol : remboursement intégral du billet ou transport alternatif dès que possible
- Retard de 3 heures ou plus : indemnisation de 250 €
- Retard de 4 heures ou plus : indemnisation de 250 € + prise en charge appropriée
- Retard de 5 heures ou plus : remboursement intégral du billet ou transport alternatif dès que possible + prise en charge appropriée
Pour les vols hors Union européenne vers l’Union européenne :
- Retard de 2 heures ou plus : pas de compensation financière
- Annulation de vol : remboursement intégral du billet ou transport alternatif dès que possible
- Retard de 3 heures à 4 heures : indemnisation de 300 €
- Retard de 4 heures ou plus : indemnisation de 600 € + prise en charge appropriée
- Retard de 5 heures ou plus : remboursement intégral du billet ou transport alternatif dès que possible + prise en charge appropriée
Comment obtenir un remboursement chez Air Corsica ?
Si vous souhaitez obtenir un remboursement pour votre vol annulé ou retardé chez Air Corsica, voici les étapes à suivre :
1. Contacter le service client d’Air Corsica
La première chose à faire est de contacter le service client d’Air Corsica pour signaler le problème et demander des informations sur les compensations disponibles. Vous pouvez contacter le service client par téléphone, par email ou via le formulaire de contact disponible sur le site web d’Air Corsica.
2. Préparer les documents nécessaires
Pour obtenir un remboursement chez Air Corsica, vous devrez fournir certains documents, tels que votre billet d’avion, une preuve de retard ou d’annulation de vol, ainsi qu’une pièce d’identité valide.
3. Envoyer la demande de remboursement
Une fois que vous avez contacté le service client et préparé les documents nécessaires, vous pouvez envoyer votre demande de remboursement par courrier recommandé à l’adresse suivante :
Air Corsica
Service Clientèle
Aéroport de Bastia-Poretta
20290 Lucciana
Assurez-vous de bien inclure tous les documents nécessaires et de mentionner clairement la compensation demandée.
En conclusion, si votre vol est annulé ou retardé chez Air Corsica, vous pouvez prétendre à plusieurs types de compensations, notamment une assistance appropriée, une indemnisation financière en fonction de la durée du retard, ainsi qu’un remboursement intégral du billet ou un transport alternatif en cas d’annulation de vol. Pour obtenir ces compensations, il est important de contacter le service client d’Air Corsica et de fournir tous les documents nécessaires pour votre demande de remboursement.
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