Numéro et informations zara home
Zara Home France | Site officiel
Site internet : https://www.zarahome.com/fr/
Catégorie(s) activité : Décoration de maison, Marque
Index alphabétique : Marque en Z
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Information d’actualité de l’entreprise / service : zara home
Introduction
Zara Home est une boutique en ligne proposant des articles de maison haut de gamme. Si vous avez acheté quelque chose sur leur site Web et que vous êtes insatisfait(e) de votre achat, vous pouvez demander un remboursement. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment obtenir un remboursement Zara Home pour vos articles achetés en ligne.
Processus de Remboursement Zara Home
Le processus de remboursement chez Zara Home est assez simple. Si vous souhaitez retourner un article, vous devez le faire dans les 30 jours suivant la date d’achat. Pour demander un remboursement, vous devez suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte en ligne
Connectez-vous à votre compte Zara Home et sélectionnez l’option ‘Mes commandes’. Trouvez la commande que vous souhaitez retourner et cliquez sur ‘Détails de la commande’.
Étape 2 : Sélectionnez l’article à retourner
Sélectionnez l’article que vous souhaitez retourner et indiquez la raison du retour dans l’espace prévu à cet effet.
Étape 3 : Imprimez l’étiquette de retour
Une fois que vous avez confirmé votre demande de retour, vous recevrez une étiquette de retour que vous pouvez imprimer à partir de votre compte. Collez cette étiquette sur le colis et renvoyez-le à Zara Home.
Étape 4 : Attendez le remboursement
Une fois que Zara Home aura reçu votre retour, ils procéderont au remboursement dans un délai de 14 jours. Le montant sera crédité sur la même carte de paiement que celle utilisée pour l’achat initial.
Conditions de Remboursement chez Zara Home
Zara Home a des conditions de retour strictes pour les achats en ligne. Voici quelques-unes des principales conditions :
- L’article doit être retourné dans les 30 jours suivant la date d’achat.
- L’article doit être dans son état d’origine et ne doit pas avoir été porté ou utilisé.
- Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés (à moins qu’ils soient défectueux).
- Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes et accessoires attachés.
Remboursement Pour Les Articles Défectueux
Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, vous pouvez également demander un remboursement. Dans ce cas, vous devez contacter le service clientèle de Zara Home immédiatement après réception de votre commande. Ils vous donneront des instructions sur la façon de renvoyer l’article et de demander un remboursement.
Obtenir un remboursement chez Zara Home est facile si vous suivez les étapes ci-dessus. N’oubliez pas de respecter les conditions de retour pour que votre demande soit acceptée. En suivant ces étapes simples, vous pouvez obtenir un remboursement pour vos articles Zara Home achetés en ligne.
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