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Site internet : https://www.lorangebleue.fr/
Catégorie(s) activité : Lieu de sports et de loisirs, Salle de remise en forme, Sports & loisirs
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Information d’actualité de l’entreprise / service : orange bleue
Lorsque vous souscrivez à un abonnement dans une salle de sport, il est important de bien comprendre les conditions d’engagement et de paiement. Si vous avez choisi la salle de sport Orange Bleue, vous devez savoir qu’elle propose des formules d’abonnement avec une période d’engagement minimum de 12 mois. Cependant, si vous souhaitez résilier votre contrat avant la fin de cette période, vous pourriez être confronté à des prélèvements non désirés. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment fonctionne le remboursement chez Orange Bleue et quelles sont les conditions à respecter pour y avoir droit.
Comment fonctionne le remboursement chez Orange Bleue ?
Si vous avez souscrit un abonnement chez Orange Bleue et que vous souhaitez le résilier avant la fin de la période d’engagement, vous pouvez bénéficier d’un remboursement partiel des sommes déjà payées. Toutefois, pour y avoir droit, vous devez respecter certaines conditions :
- Avoir souscrit un abonnement avec une période d’engagement minimum de 12 mois ;
- Justifier d’une raison valable pour la résiliation (déménagement, maladie, perte d’emploi…) ;
- Envoyer une demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception ;
- Fournir les justificatifs nécessaires (attestation de domicile, certificat médical, lettre de licenciement…).
Si toutes ces conditions sont remplies, vous pouvez prétendre à un remboursement partiel des sommes déjà payées. Le montant de ce remboursement dépendra du nombre de mois restants jusqu’à la fin de la période d’engagement, ainsi que de la formule d’abonnement que vous avez choisie.
Quelles sont les conditions générales d’engagement chez Orange Bleue ?
Pour éviter toute mauvaise surprise, il est important de bien lire les conditions générales d’engagement avant de souscrire un abonnement chez Orange Bleue. Voici les principales informations à retenir :
- La période d’engagement minimum est de 12 mois pour tous les abonnements ;
- Le paiement se fait par prélèvement automatique chaque mois à date fixe ;
- En cas de non-paiement, Orange Bleue peut suspendre l’accès à la salle de sport et réclamer le paiement des sommes dues ;
- En cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement, des frais peuvent être facturés (frais de gestion, indemnités de rupture…) ;
- En revanche, en cas de force majeure (maladie, déménagement, décès…), la résiliation peut être demandée sans frais.
Il est également important de noter que si vous souhaitez suspendre votre abonnement pour une durée déterminée (par exemple pendant vos vacances), cela est possible mais doit être demandé au moins 15 jours avant la date de début de suspension. Pendant cette période, les prélèvements sont interrompus mais l’abonnement reste actif à la fin de la suspension.
Comment résilier un abonnement Orange Bleue ?
Si vous souhaitez résilier votre abonnement chez Orange Bleue avant la fin de la période d’engagement, voici les étapes à suivre :
- Rédigez une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception ;
- Joignez les justificatifs nécessaires (attestation de domicile, certificat médical, lettre de licenciement…) ;
- Envoyez le courrier à l’adresse indiquée dans les conditions générales d’engagement ;
- Attendez la confirmation de résiliation par courrier ou par e-mail.
Il est important de respecter les délais de préavis (généralement d’un mois) et de fournir les justificatifs nécessaires pour éviter tout prélèvement non autorisé après la résiliation.
Résilier un abonnement chez Orange Bleue peut sembler compliqué, mais en respectant les conditions générales d’engagement et en fournissant les justificatifs nécessaires, vous pouvez bénéficier d’un remboursement partiel des sommes déjà payées. Si vous avez des questions sur les modalités de remboursement ou de résiliation, n’hésitez pas à contacter directement la salle de sport Orange Bleue.
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