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Site internet : https://ibis.accor.com/france/index.fr.shtml
Catégorie(s) activité : Hôtel, Hôtel & Hébergement
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Information d’actualité de l’entreprise / service : ibis
Réservation d’un hôtel Ibis
Lorsque vous réservez un hôtel chez Ibis, il est important de prendre en compte les conditions d’annulation et de remboursement. En effet, selon le type de tarif choisi, les conditions pourront varier.
Pour les réservations avec un tarif flexible, il sera possible d’annuler sa réservation jusqu’à la veille de l’arrivée prévue sans frais supplémentaires. Dans le cas contraire, des frais d’annulation seront appliqués. Il est donc important de bien vérifier les conditions lors de la réservation.
Pour les réservations avec un tarif non-flexible, aucune annulation ne sera possible et aucun remboursement ne sera effectué. Cependant, il est possible que certaines situations exceptionnelles soient prises en compte. Dans ce cas, il faudra contacter directement l’hôtel pour en discuter.
Demande de remboursement auprès du groupe Accorhotels
Ibis fait partie du groupe Accorhotels, qui propose une politique de remboursement pour l’ensemble de ses marques. Si vous avez réservé votre chambre chez Ibis via le site officiel ou par téléphone, vous pouvez faire une demande de remboursement directement auprès du groupe Accorhotels.
Pour cela, il faut remplir un formulaire de demande de remboursement disponible sur le site officiel d’Accorhotels. Il faudra y renseigner toutes les informations relatives à votre réservation et expliquer les raisons de votre demande de remboursement.
Il est important de bien lire les conditions générales de vente avant de faire une demande de remboursement. En effet, certains tarifs ne sont pas remboursables et il faudra donc en tenir compte lors de la réservation. De plus, certaines situations exceptionnelles pourront être prises en compte, comme une annulation due à un problème de santé ou un cas de force majeure.
Demande de remboursement auprès d’Ibis directement
Si vous avez réservé votre chambre chez Ibis via un autre canal que le site officiel ou par téléphone, vous devrez contacter directement l’hôtel pour faire une demande de remboursement. Dans ce cas, les conditions seront propres à chaque hôtel et il faudra vérifier les informations sur leur site internet ou les contacter directement.
En général, les hôtels Ibis appliquent des conditions similaires pour les demandes de remboursement. Les annulations pourront être effectuées jusqu’à la veille de l’arrivée prévue sans frais supplémentaires si le tarif choisi est flexible. Dans le cas contraire, des frais d’annulation seront appliqués.
Conseils pour éviter les problèmes de remboursement
Pour éviter les problèmes de remboursement, il est recommandé de bien lire les conditions générales de vente avant de réserver sa chambre chez Ibis. Il faut également choisir un tarif flexible si l’on a des doutes sur ses plans de voyage.
En cas de problème, il est important de contacter l’hôtel ou le groupe Accorhotels directement pour en discuter. Il est également possible de souscrire une assurance annulation lors de la réservation pour être protégé en cas de problème de dernière minute.
Le remboursement chez Ibis dépend des conditions de réservation et des tarifs choisis. Pour éviter les problèmes, il est recommandé de lire les conditions générales de vente avant de réserver sa chambre et de choisir un tarif flexible si l’on a des doutes sur ses plans de voyage. En cas de problème, il faudra contacter directement l’hôtel ou le groupe Accorhotels pour en discuter et faire une demande de remboursement.
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