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Site internet : https://www.vilogia.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
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Introduction
Vilogia est un bailleur social qui gère plus de 80 000 logements en France. Les locataires de Vilogia reçoivent chaque année un avis d’échéance pour le paiement de leur loyer et des charges locatives. Mais que se passe-t-il lorsqu’un locataire a payé trop de loyer ou de charges ? Dans cet article, nous allons expliquer comment fonctionne le remboursement chez Vilogia.
Le remboursement du trop-perçu de loyer
Si vous êtes locataire chez Vilogia et que vous avez payé trop de loyer, sachez que vous pouvez demander un remboursement. Pour cela, il faut contacter le service clientèle de Vilogia par téléphone, par email ou en remplissant un formulaire sur leur site internet. Il faudra fournir les justificatifs nécessaires (relevé bancaire, avis d’échéance, etc.) pour prouver que vous avez payé plus que ce que vous deviez.
Une fois que votre demande aura été validée, Vilogia effectuera le remboursement dans les meilleurs délais. Le montant remboursé correspondra au trop-perçu de loyer que vous avez payé.
Le remboursement du trop-perçu de charges locatives
Il est également possible de demander le remboursement du trop-perçu de charges locatives chez Vilogia. Les charges locatives correspondent aux dépenses liées à l’entretien et au fonctionnement de l’immeuble (ascenseur, électricité des parties communes, etc.). Ces charges sont calculées en fonction des dépenses réelles et sont donc susceptibles de varier d’une année à l’autre.
Si vous avez payé trop de charges locatives, vous pouvez demander un remboursement en contactant le service clientèle de Vilogia. Vous devrez fournir les justificatifs nécessaires pour prouver que vous avez payé plus que ce que vous deviez (relevé bancaire, avis d’échéance, etc.).
Le montant remboursé correspondra au trop-perçu de charges locatives que vous avez payé. Notez que si vous êtes éligible aux aides au logement (APL, ALF, ALS), le remboursement du trop-perçu de charges locatives peut avoir une incidence sur le montant de vos aides.
Les délais de remboursement chez Vilogia
Chez Vilogia, les délais de remboursement peuvent varier en fonction de la nature de la demande. En règle générale, le remboursement est effectué dans les meilleurs délais après validation de la demande. Il est recommandé de contacter le service clientèle de Vilogia pour connaître les délais de remboursement précis.
En résumé, il est possible de demander le remboursement du trop-perçu de loyer ou de charges locatives chez Vilogia. Pour cela, il faut contacter le service clientèle de Vilogia et fournir les justificatifs nécessaires. Les délais de remboursement peuvent varier en fonction de la nature de la demande. N’hésitez pas à contacter Vilogia pour toute question relative au remboursement.
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