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UCPA - Vacances sportives, séjours et week-ends sportifs ...
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L’UCPA, Union nationale des Centres sportifs de Plein Air, offre une variété de prestations pour les amoureux du sport. Cependant, il peut arriver que vous deviez annuler votre séjour à cause d’un événement imprévu ou d’une maladie. Dans ce cas, comment pouvez-vous obtenir un remboursement UCPA ?
Demande de remboursement UCPA en cas d’annulation
Si vous devez annuler votre séjour UCPA, il est important de savoir que vous avez la possibilité d’obtenir un remboursement partiel ou complet en fonction de plusieurs critères.
Les conditions générales de vente UCPA
Tout d’abord, il est essentiel de lire attentivement les conditions générales de vente UCPA avant de réserver votre séjour. Ces conditions précisent les règles relatives aux annulations et aux remboursements.
Par exemple, si vous annulez votre séjour plus de trente jours avant le début du programme sportif, vous pouvez prétendre à un remboursement total de votre titre de transport ainsi qu’à un remboursement partiel des prestations réservées auprès de l’UCPA.
Cependant, si vous annulez votre séjour moins de trente jours avant le début du programme sportif, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement total et la somme qui sera remboursée dépendra du motif de votre annulation.
Les motifs d’annulation pris en compte par l’UCPA
L’UCPA peut rembourser tout ou partie de votre séjour si vous avez un empêchement majeur et imprévisible. Voici quelques exemples des motifs d’annulation reconnus par l’UCPA :
- Maladie ou accident nécessitant une hospitalisation ou une intervention chirurgicale
- Décès d’un proche parent (conjoint, enfant, parent au premier degré)
- Convocation à un examen de rattrapage scolaire ou universitaire
Pour obtenir le remboursement de votre séjour, vous devrez fournir à l’UCPA un justificatif écrit et daté attestant de votre empêchement. Ce document doit être adressé à l’UCPA dans les meilleurs délais.
Comment effectuer une demande de remboursement UCPA ?
Pour demander un remboursement UCPA, vous devez remplir un formulaire de demande de remboursement. Ce formulaire est disponible sur le site internet de l’UCPA ou peut être téléchargé et envoyé par courrier postal.
Vous devrez fournir plusieurs informations, telles que votre nom, vos coordonnées, la date de départ prévue, le numéro de votre réservation et le motif de votre annulation.
Il est important de noter que certaines prestations peuvent être soumises à des frais d’annulation, qui seront déduits de votre remboursement. C’est pourquoi il est conseillé de lire attentivement les conditions générales de vente avant de faire votre demande de remboursement.
Le délai de remboursement UCPA
Une fois que vous avez effectué votre demande de remboursement UCPA, celle-ci sera traitée dans un délai maximum de trente jours à compter de la réception de votre dossier complet.
Selon le mode de paiement que vous avez utilisé pour régler votre séjour, le remboursement sera effectué par virement bancaire ou par crédit sur votre carte bancaire.
Demandez un remboursement UCPA peut sembler compliqué, mais en lisant attentivement les conditions générales de vente et en fournissant les justificatifs nécessaires, vous pouvez obtenir un remboursement partiel ou total selon les différents motifs d’annulation. N’hésitez pas à contacter l’UCPA si vous avez des questions ou des doutes concernant votre demande de remboursement.
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