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Top Achat : Ton Setup Sur Mesure
Site internet : https://www.topachat.com/accueil/index.php
Catégorie(s) activité : Magasin d'informatique, Magasin d'électronique, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en T
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Information d’actualité de l’entreprise / service : topachat
Topachat est l’un des meilleurs sites de vente en ligne de matériel électronique en France. Cependant, comme tout site de commerce électronique, il peut arriver que l’on ait besoin d’un remboursement.
Demande de remboursement sur Topachat
Pour demander un remboursement sur Topachat, il faut suivre une procédure précise. La première étape consiste à se connecter à son compte client sur le site. Ensuite, il faut se rendre dans la rubrique « Mes commandes » pour trouver la commande concernée par le remboursement. Il suffit ensuite de cliquer sur le bouton « Demander un retour » et de remplir le formulaire correspondant.
Il est important de noter que les articles retournés doivent être dans leur emballage d’origine et ne doivent pas avoir été utilisés. De plus, certains produits sont exclus du droit de rétractation ou de retour. Il s’agit généralement des produits qui ont été personnalisés selon les préférences du client ou des produits qui ont été descellés.
Informations sur le remboursement
Une fois que la demande de remboursement a été validée par Topachat, le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais. Le montant remboursé sera équivalent au prix payé lors de la commande, hors frais de port.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Ainsi, si le paiement a été effectué par carte bancaire, le remboursement sera également effectué sur cette même carte.
Délai de remboursement
Le délai de remboursement dépend du mode de paiement utilisé. Si le paiement a été effectué par carte bancaire, le remboursement sera généralement visible sur le compte bancaire dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Si le paiement a été effectué par chèque ou virement bancaire, le délai peut être un peu plus long.
Garantie Topachat
Topachat propose une garantie légale de conformité de 2 ans sur tous les produits vendus sur son site. Cette garantie permet au client de demander un remboursement ou un échange en cas de défaut de conformité du produit acheté.
En outre, certains produits bénéficient également d’une garantie commerciale supplémentaire. Il s’agit généralement de produits qui sont considérés comme étant à risque, tels que les smartphones ou les ordinateurs portables. Cette garantie permet au client de bénéficier d’une réparation ou d’un échange en cas de panne ou de dysfonctionnement du produit.
En conclusion, il est possible de demander un remboursement sur Topachat en suivant une procédure précise. Une fois la demande validée, le remboursement est effectué rapidement et par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. La garantie légale de conformité de 2 ans est également un avantage non négligeable pour le client.
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