Numéro et informations tommy hilfiger
Tommy Hilfiger® France | Site Officiel
Site internet : https://fr.tommy.com/
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en T
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Information d’actualité de l’entreprise / service : tommy hilfiger
Introduction
Tommy Hilfiger est une marque prestigieuse qui propose des vêtements et accessoires haut de gamme. Cependant, il arrive que les commandes passées sur leur site internet subissent des retards de livraison. Si cela se produit, il est important de connaître les démarches à suivre pour demander un remboursement rapide. Dans cet article, nous allons donc explorer les différentes étapes à suivre pour obtenir son remboursement Tommy Hilfiger.
La procédure de demande de remboursement chez Tommy Hilfiger
Si vous avez passé une commande sur le site Tommy Hilfiger et que celle-ci subit un retard de livraison, la première étape consiste à contacter le service clientèle. Vous pouvez les joindre par téléphone ou par email en utilisant les informations fournies sur le site internet de la marque.
Il est important de noter que vous ne pouvez pas demander un remboursement avant que votre commande ne soit expédiée. En effet, tant que la commande n’a pas été envoyée, il est possible qu’elle soit annulée par la marque.
L’annulation de la commande
Dans le cas où vous souhaiteriez annuler votre commande, vous pouvez le faire en contactant le service clientèle de Tommy Hilfiger. Cependant, si votre commande a déjà été expédiée au moment où vous en faites la demande, vous devrez attendre de la recevoir avant de pouvoir la retourner.
Les délais de remboursement chez Tommy Hilfiger
Une fois que votre commande a été expédiée, vous pouvez demander un remboursement si celle-ci subit un retard de livraison. Le délai maximum pour faire une demande de remboursement est de 14 jours après la date de réception de la commande.
Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat initial. Si vous avez payé par carte de crédit, le montant sera crédité sur votre compte dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de la demande de remboursement.
Les plaintes relatives aux retards de commande chez Tommy Hilfiger
Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre demande de remboursement ou si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre commande chez Tommy Hilfiger, vous pouvez déposer une plainte auprès du service clientèle.
La plupart des plaintes sont résolues rapidement grâce à une communication claire et efficace entre le client et le service clientèle de la marque. Cependant, si votre plainte ne peut être résolue par cette voie, vous pouvez contacter les autorités compétentes pour obtenir une assistance supplémentaire.
Conseils pour éviter les retards de commande chez Tommy Hilfiger
Pour éviter les retards de commande chez Tommy Hilfiger, il est recommandé de vérifier régulièrement l’état de votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni par la marque. De plus, il est important de s’assurer que vos informations personnelles et de livraison sont correctes lors de la passation de la commande.
Enfin, si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, il est important de contacter le service clientèle dès que possible pour éviter tout retard supplémentaire.
En suivant les étapes décrites dans cet article, vous pouvez obtenir rapidement un remboursement pour une commande subissant un retard chez Tommy Hilfiger. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, n’hésitez pas à contacter le service clientèle pour obtenir une assistance supplémentaire.
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