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Thermomix® : Le robot de cuisine multifonction - Vorwerk

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Acheter une Thermomix Vorwerk est un investissement important. Cependant, il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait de votre achat ou que vous rencontriez des problèmes techniques avec l’appareil. Si c’est le cas, vous pouvez demander un remboursement. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment procéder pour obtenir un remboursement de votre Thermomix Vorwerk en France.

Comment fonctionne la politique de retour et de remboursement de Thermomix Vorwerk en France ?

Tout d’abord, sachez que Thermomix Vorwerk dispose d’une politique de retour et de remboursement qui vous permet de renvoyer votre appareil et de demander un remboursement si vous n’êtes pas satisfait ou si vous rencontrez des problèmes techniques. Le délai pour retourner votre Thermomix Vorwerk est de 14 jours à compter de la date de réception du produit. Pendant cette période, vous pouvez renvoyer l’appareil sans avoir à fournir de justification pour le retour.

Cependant, il est important de noter que les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine. Si l’appareil présente des signes d’utilisation ou de dommages, Thermomix Vorwerk se réserve le droit de refuser le remboursement ou de facturer des frais de restauration pour remettre l’appareil en état.

Comment demander un remboursement de votre Thermomix Vorwerk ?

Si vous souhaitez demander un remboursement de votre Thermomix Vorwerk, vous devez contacter le service client de Vorwerk France. Vous pouvez leur envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected] ou les appeler au numéro 0800 945 705.

Lorsque vous contactez le service client, assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires à portée de main, telles que la date d’achat et le numéro de commande. Ils vous fourniront des instructions sur la procédure à suivre pour retourner l’appareil.

Quels sont les délais pour obtenir un remboursement ?

Les sommes dues seront remboursées dans un délai de 14 jours maximum à compter de la date de réception de votre demande de remboursement. Cependant, il est important de noter que le temps nécessaire pour que l’argent soit crédité sur votre compte peut varier en fonction de la banque émettrice de votre carte de crédit ou de votre mode de paiement.

Dans l’ensemble, si vous rencontrez des problèmes avec votre Thermomix Vorwerk ou si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, la politique de retour et de remboursement de Vorwerk France vous permet de renvoyer l’appareil et d’obtenir un remboursement. Assurez-vous simplement de contacter le service client dans les délais impartis et de suivre leurs instructions pour retourner l’appareil en parfait état.

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