Numéro et informations taxi g7
Réserver votre taxi à Paris ou ailleurs en France - G7
Site internet : https://www.g7.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en T
Contacter sur les réseaux sociaux taxi g7
Information d’actualité de l’entreprise / service : taxi g7
Vous avez réservé un taxi G7 mais vous devez annuler votre course et vous ne savez pas si vous pouvez être remboursé ? Ou bien vous avez rencontré un problème avec votre chauffeur et vous souhaitez faire une réclamation ? Pas de panique, nous vous expliquons tout.
Les conditions de modification et d’annulation d’une réservation chez Taxi G7
Pour modifier ou annuler une réservation chez Taxi G7, il faut prendre en compte les conditions suivantes :
- La modification ou l’annulation doit être effectuée au moins 30 minutes avant l’heure prévue de la prise en charge
- Si vous annulez moins de 30 minutes avant l’heure prévue de la prise en charge, des frais d’annulation peuvent s’appliquer
- En cas de modification de la réservation, le tarif peut être modifié selon les disponibilités du moment
Comment se faire rembourser une course annulée chez Taxi G7 ?
Si vous avez respecté les conditions d’annulation de votre réservation et que vous souhaitez obtenir un remboursement, voici la procédure à suivre :
- Contactez le service clientèle de Taxi G7 par téléphone ou en ligne via leur formulaire de contact
- Expliquez-leur la situation et donnez-leur les informations nécessaires (numéro de réservation, date et heure de la course, montant payé)
- Le service clientèle vous informera des modalités de remboursement selon votre cas (remboursement intégral ou partiel, délais de traitement…)
Les différents motifs de remboursement chez Taxi G7
Taxi G7 peut procéder à un remboursement dans les cas suivants :
- Annulation de la course par le chauffeur
- Annulation de la course par le client et respect des conditions d’annulation mentionnées précédemment
- Dysfonctionnement du système de paiement en ligne de Taxi G7
- Réclamation justifiée concernant le service fourni par le chauffeur (retard excessif, itinéraire inapproprié, comportement inadapté…)
Comment faire une réclamation chez Taxi G7 ?
Si vous avez rencontré un problème avec votre course chez Taxi G7, vous pouvez faire une réclamation auprès du service clientèle :
- Contactez-les par téléphone ou via leur formulaire de contact en ligne
- Expliquez-leur le motif de votre réclamation et donnez-leur tous les détails nécessaires (numéro de réservation, date et heure de la course, description du problème rencontré)
- Le service clientèle vous informera des suites données à votre réclamation et des éventuelles compensations proposées
Notez que pour toute réclamation concernant le comportement du chauffeur, il est recommandé de noter son numéro de licence professionnel (affiché à l’intérieur du véhicule) et/ou sa plaque d’immatriculation. Ces informations peuvent être utiles pour identifier le chauffeur en question.
En suivant ces différentes étapes, vous pourrez obtenir un remboursement ou une compensation en cas de problème lors de votre course chez Taxi G7. N’hésitez pas à contacter leur service clientèle pour toute question supplémentaire.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour taxi g7
