Numéro et informations tao
Vêtement enfant & bébé - Mode enfant | Tape à l'œil
Site internet : https://www.t-a-o.com/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en T
Contacter sur les réseaux sociaux tao
https://www.youtube.com/user/TapealoeilVideos
Information d’actualité de l’entreprise / service : tao
Qu’est-ce que le remboursement TAO ?
Le remboursement TAO est une procédure qui permet aux utilisateurs de transports en commun (bus, tramway, métro) de se faire rembourser leur titre de transport dans certaines situations. Ce remboursement peut être partiel ou total selon les cas.
Il est important de noter que cette procédure ne concerne pas les abonnements annuels ou mensuels, qui sont soumis à des règles spécifiques. Le remboursement TAO ne s’applique qu’aux tickets unitaires et carnets de tickets non utilisés.
Dans quelles situations peut-on demander un remboursement TAO ?
Titre de transport non utilisé à cause d’un incident technique
Si vous avez acheté un ticket de transport mais n’avez pas pu l’utiliser à cause d’un incident technique survenu sur la ligne concernée, vous pouvez obtenir un remboursement intégral du prix du titre de transport.
Pour cela, il vous suffit de présenter votre ticket ainsi que votre pièce d’identité à un guichet TAO ou d’envoyer une demande de remboursement par courrier accompagnée des justificatifs nécessaires.
Titre de transport perdu ou volé
En cas de perte ou de vol de votre titre de transport, vous pouvez demander un remboursement partiel du prix du titre.
Pour cela, vous devez vous rendre à un guichet TAO muni d’une pièce d’identité ainsi que d’une déclaration de perte ou de vol. Le remboursement sera alors effectué sous forme d’avoir sur votre compte TAO.
Titre de transport non utilisé pour cause de maladie ou d’accident
Si vous avez acheté un titre de transport mais n’avez pas pu l’utiliser à cause d’un accident ou d’une maladie soudaine, vous pouvez demander un remboursement partiel du prix du titre.
Pour cela, vous devez envoyer une demande de remboursement par courrier accompagnée d’un certificat médical prouvant votre impossibilité de prendre les transports en commun.
Comment demander un remboursement TAO ?
Pour demander un remboursement TAO, vous avez deux possibilités :
- Vous rendre à un guichet TAO muni des justificatifs nécessaires (ticket, pièce d’identité, déclaration de perte ou de vol, certificat médical…).
- Envoyer une demande de remboursement par courrier à l’adresse suivante : Service Clientèle TAO TSA 80 014 – 45 033 Orléans Cedex 1. Cette demande doit être accompagnée des justificatifs nécessaires.
Le remboursement sera alors effectué par virement bancaire dans un délai maximum de deux mois.
Quels sont les délais pour demander un remboursement TAO ?
Les délais pour demander un remboursement TAO varient selon les situations :
- Dans le cas d’un titre de transport non utilisé à cause d’un incident technique, vous disposez d’un délai de 48 heures après l’incident pour demander un remboursement.
- Dans le cas d’un titre de transport perdu ou volé, vous avez un délai de 7 jours maximum pour demander un remboursement.
- Dans le cas d’un titre de transport non utilisé pour cause de maladie ou d’accident, vous devez effectuer votre demande dans les plus brefs délais et fournir un certificat médical datant de moins de trois jours.
Il est important de connaître les différentes situations dans lesquelles il est possible de demander un remboursement TAO ainsi que les délais à respecter. En cas de problème, n’hésitez pas à contacter le service clientèle TAO qui se fera un plaisir de répondre à vos questions.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour tao
