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SumUp : terminaux de paiement adaptés à votre activité
Site internet : https://www.sumup.com/fr-fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en S
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Information d’actualité de l’entreprise / service : sumup
Introduction
SumUp est une entreprise qui fournit des solutions de paiement par carte de débit et de crédit via une application smartphone. Cependant, même avec une grande efficacité, il y a toujours la possibilité que vous ayez besoin d’un remboursement pour une transaction ou pour une raison quelconque. Dans cet article, nous allons vous guider à travers les étapes pour demander un remboursement auprès de SumUp.
Comment fonctionne SumUp ?
Pour utiliser SumUp, vous devez télécharger l’application sur votre smartphone et créer un compte. Une fois que cela est fait, vous pouvez commencer à accepter les paiements par carte en connectant le lecteur de carte à votre smartphone. Vous pouvez également ajouter des produits et des services à votre menu pour faciliter les transactions.
Les raisons pour demander un remboursement SumUp
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous souhaitez obtenir un remboursement de SumUp, notamment :
- Un client a annulé sa commande avant qu’elle ne soit traitée.
- Le client a payé deux fois pour la même transaction.
- La transaction a été traitée incorrectement.
- Le client n’a pas reçu le produit ou le service commandé.
Comment demander un remboursement SumUp ?
Si vous avez besoin d’un remboursement, voici les étapes à suivre :
Étape 1 : Contacter le service client SumUp
La première étape pour demander un remboursement est de contacter le service client de SumUp. Vous pouvez le faire en utilisant l’option de chat dans l’application ou en envoyant un e-mail. Il est important de fournir autant d’informations que possible sur la transaction, y compris la date, le montant et le numéro de référence.
Étape 2 : Attendre une réponse
Une fois que vous avez contacté le service client, ils examineront votre demande et vous répondront par e-mail dans les plus brefs délais. Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué sur le compte bancaire lié à votre compte SumUp.
Étape 3 : Vérifier votre compte bancaire
Après avoir reçu une réponse confirmant votre remboursement, il est important de vérifier votre compte bancaire pour vous assurer que vous avez bien reçu le paiement.
En suivant ces étapes simples, vous pouvez demander un remboursement auprès de SumUp en cas de besoin. Il est important de fournir toutes les informations pertinentes lors de la demande pour faciliter le processus de remboursement. En fin de compte, avec cette solution de paiement pratique, vous n’aurez probablement pas souvent besoin d’un remboursement, mais il est bon de savoir que c’est facile à obtenir si nécessaire.
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