Numéro et informations stripe
Stripe | Plateforme de traitement de paiements en ligne
Site internet : https://stripe.com/fr
Catégorie(s) activité : Service d'affaires, Service local
Index alphabétique : Marque en S
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Information d’actualité de l’entreprise / service : stripe
Stripe est une plateforme de paiements en ligne qui permet aux entreprises de recevoir des paiements par carte bancaire. Il est possible qu’un client ait besoin d’obtenir un remboursement pour diverses raisons, telles que l’annulation de sa commande ou le retour d’un produit. Dans cet article, nous allons expliquer comment fonctionne le processus de remboursement sur Stripe.
Comment effectuer un remboursement sur Stripe ?
Pour effectuer un remboursement sur Stripe, vous devez accéder à la page « aperçu des paiements » de votre compte. Cette page répertorie tous les paiements effectués sur votre compte et vous permet de créer des remboursements partiels ou complets. Pour effectuer un remboursement, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Stripe.
- Cliquez sur « aperçu des paiements ».
- Recherchez le paiement que vous souhaitez rembourser.
- Cliquez sur le bouton « rembourser ».
- Saisissez le montant que vous souhaitez rembourser (partiel ou total).
- Cliquez sur « rembourser » pour confirmer votre demande de remboursement.
Le remboursement sera ensuite traité et les fonds seront retournés sur la carte de crédit du client.
Quels sont les frais de remboursement sur Stripe ?
Il n’y a pas de frais supplémentaires pour effectuer un remboursement sur Stripe. Cependant, vous devrez payer les frais de transaction initiaux associés au paiement initial.
Remboursement partiel ou complet : quelle est la différence ?
Un remboursement partiel implique le remboursement d’une partie du montant initial payé par le client. Par exemple, si un client achète un produit à 100€ et demande un remboursement partiel de 50€, il sera remboursé de cette somme et ne recevra que 50€.
Un remboursement complet signifie que le client sera remboursé de l’intégralité du montant initial payé. Dans l’exemple précédent, le client serait remboursé de 100€.
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement sur Stripe ?
Le temps nécessaire pour obtenir un remboursement sur Stripe dépend du temps nécessaire aux banques pour traiter la transaction. En général, cela peut prendre de quelques jours à une semaine.
Comment éviter les demandes de remboursement sur Stripe ?
Pour éviter les demandes de remboursement sur votre compte Stripe, veillez à fournir des descriptions claires et précises de vos produits ou services. Assurez-vous également de respecter les délais de livraison et de répondre rapidement aux demandes de service clientèle. Si un client rencontre un problème, essayez de le résoudre rapidement et efficacement pour éviter les demandes de remboursement.
En résumé, Stripe offre un processus simple et rapide pour effectuer des remboursements en ligne. En suivant quelques étapes simples, vous pouvez facilement rembourser un client pour une commande annulée ou un produit retourné. Veillez à fournir un service clientèle de qualité pour minimiser le risque de demandes de remboursement sur votre compte Stripe.
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