Numéro et informations spartoo
SPARTOO | Chaussures, sacs et vêtements | Livraison Gratuite
Site internet : https://www.spartoo.com/
Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service
Index alphabétique : Marque en S
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Information d’actualité de l’entreprise / service : spartoo
Spartoo est une entreprise française de commerce électronique spécialisée dans la vente de chaussures, de vêtements et d’accessoires. Depuis sa création en 2006, elle a connu un succès croissant auprès des clients français et internationaux grâce à son large choix de produits de qualité, ses prix compétitifs et son excellent service clientèle.
Politique de remboursement chez Spartoo
Spartoo propose une politique de remboursement simple et efficace pour les produits qui ne satisfont pas entièrement les attentes du client. Pour être admissibles au remboursement, les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés et avec leurs étiquettes et emballages d’origine. Les chaussures doivent également être essayées sur une surface propre et douce pour éviter les dommages.
Le délai pour retourner un produit est de 30 jours à partir de la date de livraison. Une fois que le produit retourné est reçu et vérifié par Spartoo, le remboursement sera traité dans les plus brefs délais. Le remboursement se fera sous forme de crédit sur le compte client ou par le même mode de paiement utilisé lors de l’achat initial.
Retour gratuit en France
Spartoo propose également une option de retour gratuite pour les clients basés en France métropolitaine. Il suffit de contacter le service clientèle de Spartoo pour obtenir une étiquette de retour prépayée. Le colis peut ensuite être déposé dans un bureau de poste ou chez un transporteur partenaire.
Problèmes de livraison
Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, tels que la non-livraison ou la livraison d’un produit endommagé, il est important de contacter immédiatement le service clientèle de Spartoo. Ils se feront un plaisir de résoudre rapidement tout problème lié à la livraison et de veiller à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Livraison express
Spartoo propose également une option de livraison express pour les clients qui ont besoin de recevoir leur commande plus rapidement. Cette option est disponible pour certains produits et peut entraîner des frais supplémentaires. Les détails de cette option peuvent être trouvés sur le site Web de Spartoo.
Garantie client
Chez Spartoo, la satisfaction du client est primordiale. C’est pourquoi ils offrent une garantie client complète pour tous leurs produits. Si vous n’êtes pas complètement satisfait de votre achat, ils feront tout leur possible pour régler le problème de manière rapide et efficace. De plus, tous les produits vendus par Spartoo sont couverts par une garantie légale de conformité.
Service clientèle
Le service clientèle de Spartoo est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant votre commande, vos retours ou toute autre question connexe. Vous pouvez les contacter par téléphone, e-mail ou chat en direct directement depuis le site Web de Spartoo.
- Numéro de téléphone : 09 70 46 74 20
- E-mail : [email protected]
En conclusion, Spartoo offre une excellente politique de remboursement pour les clients qui ne sont pas entièrement satisfaits de leurs achats. Le processus de retour est simple et rapide, avec des options gratuites disponibles pour les clients basés en France métropolitaine. De plus, le service clientèle de Spartoo est disponible pour résoudre tout problème lié à la livraison ou aux produits. Si vous recherchez un vaste choix de chaussures, de vêtements et d’accessoires de qualité, avec une garantie client complète et un excellent service, Spartoo est le choix idéal pour vous.
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