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Snowleader : Equipement ski, streetwear, matériel montagne ...
Site internet : https://www.snowleader.com/
Catégorie(s) activité : Magasin d'articles de sport, Shopping et vente au détail
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Information d’actualité de l’entreprise / service : snowleader
Introduction
Vous avez effectué une commande sur la boutique en ligne de Snowleader, mais le produit reçu ne convient pas ou présente un défaut ? Pas de panique, la boutique en ligne de sports d’hiver offre à ses clients la possibilité de demander un remboursement. Cependant, pour que votre demande soit acceptée, il est important de respecter certaines conditions et modalités. Dans cet article, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur le remboursement chez Snowleader.
Les conditions pour obtenir un remboursement chez Snowleader
Un délai de rétractation de 14 jours
Si vous changez d’avis après avoir passé commande sur la boutique en ligne de Snowleader, vous disposez d’un délai de 14 jours pour demander un remboursement. Ce délai court à compter de la date de réception du produit. Il vous suffit alors de remplir le formulaire de rétractation disponible sur le site et de renvoyer le produit dans son emballage d’origine, en parfait état et non utilisé.
Un produit présentant un défaut de fabrication
Si le produit que vous avez reçu présente un défaut de fabrication, vous pouvez également demander un remboursement. Dans ce cas, il est important de contacter rapidement le service client de Snowleader pour leur signaler le problème. Ils vous indiqueront alors la marche à suivre pour procéder à un retour et obtenir un remboursement.
Un produit non conforme à la commande
Si le produit que vous avez reçu ne correspond pas à celui que vous avez commandé, vous pouvez également demander un remboursement. Dans ce cas, il est important de contacter rapidement le service client de Snowleader pour leur signaler l’erreur. Ils vous indiqueront alors la marche à suivre pour procéder à un retour et obtenir un remboursement.
Les modalités de remboursement chez Snowleader
Le remboursement sous forme de bons d’achat
Lorsque vous demandez un remboursement chez Snowleader, vous avez la possibilité de recevoir un bon d’achat valable sur la boutique en ligne. Ce bon d’achat est généralement proposé lorsque vous utilisez le formulaire de rétractation pour renvoyer un produit qui ne vous convient pas. Vous pouvez alors utiliser ce bon d’achat pour commander un autre produit sur la boutique en ligne de Snowleader.
Le remboursement sur votre compte bancaire
Si vous souhaitez plutôt obtenir un remboursement sur votre compte bancaire, il est important de contacter directement le service client de Snowleader. Ils vous indiqueront alors la marche à suivre pour effectuer cette demande. Le remboursement sera alors effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
En respectant les conditions et modalités de remboursement chez Snowleader, vous pouvez facilement obtenir un remboursement en cas de problème avec votre commande. Que vous souhaitiez utiliser un bon d’achat ou obtenir un remboursement sur votre compte bancaire, il suffit de contacter le service client pour leur signaler votre demande. N’hésitez pas à consulter les conditions générales de vente présentes sur le site pour plus d’informations sur le remboursement chez Snowleader.
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