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Skyscanner
Site internet : https://www.skyscanner.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
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Information d’actualité de l’entreprise / service : skyscanner
Voyager est une activité que beaucoup de gens aiment faire, mais parfois les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Lorsque vous réservez un vol ou un hôtel avec une agence de voyages en ligne telle que Skyscanner, il peut arriver que vous deviez annuler vos plans avant le départ ou même que votre vol soit annulé ou retardé.
Comment fonctionne le remboursement chez Skyscanner ?
Si vous avez réservé un vol ou un hôtel sur Skyscanner et que vous devez maintenant annuler, vous pouvez être admissible à un remboursement. Toutefois, cela dépend de la politique d’annulation de la compagnie aérienne ou de l’hôtelier que vous avez réservé. Certaines compagnies aériennes et hôtels offrent des politiques d’annulation flexibles qui vous permettent d’obtenir un remboursement complet ou partiel si vous annulez avant une certaine date.
Pour vérifier si vous êtes éligible à un remboursement, rendez-vous simplement dans la section « Gérer ma réservation » sur Skyscanner et recherchez les informations sur la politique d’annulation de la compagnie aérienne ou de l’hôtel. Si vous êtes éligible à un remboursement, contactez directement la compagnie aérienne ou l’hôtel pour demander un remboursement. Vous pouvez également contacter Skyscanner pour obtenir de l’aide pour trouver les informations nécessaires et pour faciliter la communication avec la compagnie aérienne ou l’hôtel.
Que se passe-t-il en cas d’annulation de vol par la compagnie aérienne ?
Si votre vol est annulé par la compagnie aérienne, vous avez généralement deux options : être transféré sur un autre vol ou obtenir un remboursement. Si vous choisissez d’être transféré sur un autre vol, la compagnie aérienne doit vous fournir un transport alternatif sans frais supplémentaires.
Si vous préférez obtenir un remboursement, vous pouvez contactez directement la compagnie aérienne pour demander le remboursement. La compagnie aérienne doit vous rembourser le montant total du billet, y compris les taxes et les frais. Cela peut prendre plusieurs jours ou semaines avant que vous ne receviez votre remboursement, donc soyez patient.
Comment Skyscanner peut-il aider à obtenir un remboursement ?
Skyscanner n’est pas responsable des politiques d’annulation des compagnies aériennes ou des hôtels, mais il peut aider à trouver les informations nécessaires pour demander un remboursement. Si vous êtes confronté à des difficultés pour obtenir un remboursement, contactez Skyscanner pour obtenir de l’aide. Leur équipe de service à la clientèle peut vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin pour contacter la compagnie aérienne ou l’hôtel, et ils peuvent également servir d’intermédiaire si nécessaire.
En résumé, si vous avez réservé un vol ou un hôtel sur Skyscanner et que vous devez maintenant annuler, vérifiez d’abord la politique d’annulation de la compagnie aérienne ou de l’hôtel pour voir si vous êtes éligible à un remboursement. Si vous êtes éligible, contactez directement la compagnie aérienne ou l’hôtel pour demander un remboursement. Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir un remboursement, contactez Skyscanner pour obtenir de l’aide.
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