Numéro et informations shein
Shein
Site internet : https://fr.shein.com/
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en S
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Information d’actualité de l’entreprise / service : shein
Shein est une entreprise de commerce électronique qui propose des vêtements, des chaussures et des accessoires pour femmes, hommes et enfants. Si vous avez acheté un article sur le site web de Shein, mais que vous n’êtes pas satisfait du produit, ou si vous souhaitez simplement retourner l’article pour une raison quelconque, vous pouvez demander un remboursement. Dans cet article, nous allons discuter des informations importantes concernant les remboursements sur Shein.
Comment demander un remboursement sur Shein ?
Pour demander un remboursement sur Shein, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte Shein et allez dans la section « Mes Commandes ».
- Cliquez sur l’option « Retours & Remboursements » située à côté de la commande que vous souhaitez retourner.
- Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner en cochant les cases correspondantes et indiquez la quantité.
- Choisissez le motif de retour et ajoutez des photos si nécessaire.
- Sélectionnez le mode de remboursement souhaité (crédit de porte-monnaie Shein ou remboursement sur carte de crédit).
- Cliquez sur « Soumettre ».
Crédit de porte-monnaie Shein
Lorsque vous choisissez le crédit de porte-monnaie Shein, le montant du remboursement sera crédité sur votre compte Shein. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter des articles sur Shein à l’avenir. Le crédit de porte-monnaie Shein est généralement traité dans les 24 heures suivant la validation de votre demande de remboursement.
Remboursement sur carte de crédit
Lorsque vous choisissez le remboursement sur carte de crédit, le montant du remboursement sera crédité sur la carte de crédit que vous avez utilisée pour effectuer l’achat initial. Le délai de traitement du remboursement sur carte de crédit peut varier en fonction de votre banque et peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrés.
Les conditions de retour chez Shein
Avant de demander un remboursement sur Shein, il est important de connaître les conditions de retour de l’entreprise :
- Vous devez retourner vos articles d’ici 60 jours après la date de livraison.
- Les articles doivent être dans leur état d’origine (non portés, non lavés et avec les étiquettes attachées).
- Les accessoires tels que les bijoux, les lunettes de soleil et les sacs ne sont pas éligibles au retour.
- Les maillots de bain, les sous-vêtements et les produits de beauté ne peuvent être retournés que s’ils sont dans leur emballage d’origine non ouvert.
- Les articles en promotion ou achetés lors de la saison des ventes ne sont pas éligibles au retour.
Comment suivre l’état de votre remboursement sur Shein ?
Une fois que vous avez soumis votre demande de remboursement, vous pouvez suivre son statut en vous connectant à votre compte Shein et en cliquant sur la section « Retours & Remboursements ». Vous verrez une liste de toutes les demandes de remboursement que vous avez effectuées avec leur statut actuel.
En fin de compte, si vous n’êtes pas satisfait d’un produit Shein que vous avez acheté, vous pouvez demander un remboursement dans les 60 jours suivant la date de livraison. En suivant les étapes simples décrites ci-dessus, vous pouvez facilement demander un remboursement sur Shein. N’oubliez pas de respecter les conditions de retour de l’entreprise pour éviter toute complication.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour shein
