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Selency - Site de brocante en ligne où vendre et chiner.
Site internet : https://www.selency.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en S
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Information d’actualité de l’entreprise / service : selency
Selon la loi française, tout consommateur a droit à un remboursement s’il est insatisfait d’un produit acheté en ligne. Cela inclut également les produits achetés sur le site web de Selency. Dans cet article, nous allons expliquer tout ce que vous devez savoir sur le remboursement Selency.
La garantie et la rétractation chez Selency
Chez Selency, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé dans les 14 jours suivant la réception du produit. Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez contacter Selency via leur formulaire de contact pour demander un remboursement.
Notez que la demande de remboursement doit être faite avant l’expiration des 14 jours suivant la réception du produit. Passé ce délai, Selency ne sera plus en mesure de traiter votre demande de remboursement.
Il est important de noter que cette garantie ne s’applique que si le produit n’a pas été modifié ou endommagé par le client. De plus, le produit doit être retourné dans son intégralité avec tous ses accessoires et emballages d’origine.
Comment faire une demande de remboursement chez Selency ?
Si vous souhaitez demander un remboursement chez Selency, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Contactez Selency via leur formulaire de contact dans les 14 jours suivant la réception du produit.
- Expliquez la raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement.
- Selency vous enverra une étiquette de retour par e-mail que vous devrez imprimer et coller sur le colis contenant le produit à retourner.
- Renvoyez le produit dans son intégralité avec tous ses accessoires et emballages d’origine.
- Une fois que Selency aura reçu votre produit, ils traiteront votre demande de remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre produit.
Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement chez Selency ?
Selon la loi française, Selency a 14 jours pour traiter votre demande de remboursement. Cela signifie qu’une fois que Selency a reçu votre produit retourné, ils ont jusqu’à 14 jours pour effectuer le remboursement.
Il est important de noter que Selency ne remboursera que le montant du produit acheté. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.
En conclusion, si vous n’êtes pas satisfait d’un produit acheté chez Selency, vous avez le droit de demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit. Assurez-vous de renvoyer le produit dans son intégralité avec tous ses accessoires et emballages d’origine pour être éligible à un remboursement. Selency a 14 jours pour traiter votre demande de remboursement une fois qu’ils ont reçu votre produit retourné.
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