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Vous avez besoin de pièces pour votre scooter ? Vous êtes à la recherche d’un distributeur fiable et rapide ? Scootfast est une référence en matière de distribution de pièces de scooters en France. Toutefois, il peut arriver que vous ayez besoin d’un remboursement pour une commande qui n’a pas été livrée ou qui ne correspond pas à vos attentes. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment fonctionne le remboursement chez Scootfast.

Quand pouvez-vous demander un remboursement chez Scootfast ?

Les raisons pour lesquelles vous pourriez demander un remboursement chez Scootfast sont diverses :

  • La commande que vous avez passée n’a jamais été livrée
  • La commande reçue ne correspond pas à ce que vous avez commandé
  • Le produit reçu est endommagé
  • Vous avez changé d’avis et souhaitez annuler votre commande avant la livraison

Dans ces différents cas, vous pouvez contacter le service client de Scootfast pour demander un remboursement. Il est important de noter que dans certains cas (par exemple, si vous avez déjà reçu la commande) des frais de retour peuvent être appliqués, mais cela dépendra du motif de votre demande de remboursement.

Comment procéder pour demander un remboursement chez Scootfast ?

Pour demander un remboursement chez Scootfast, vous devez suivre ces étapes :

1. Contacter le service client

La première étape consiste à contacter le service client de Scootfast pour expliquer votre situation et demander un remboursement. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par email.

2. Préparer les informations nécessaires

Pour accélérer le processus de remboursement, vous devriez préparer toutes les informations nécessaires avant de contacter le service client. Cela inclut votre numéro de commande, la date de la commande, une description détaillée du problème ainsi que des photos si possible.

3. Attendre la réponse de Scootfast

Une fois que vous avez contacté le service client et fourni toutes les informations nécessaires, vous devez attendre leur réponse. En général, ils répondent assez rapidement (dans les 24 heures).

4. Recevoir le remboursement

Si votre demande de remboursement est acceptée, vous recevrez le montant correspondant sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale.

Demandez un remboursement chez Scootfast est facile, il suffit simplement de contacter leur service client et de fournir les informations nécessaires. Toutefois, gardez en tête que des frais de retour peuvent être appliqués dans certains cas. Si vous rencontrez un problème avec une commande chez Scootfast, n’hésitez pas à les contacter pour trouver une solution rapidement.

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