Numéro et informations qwartz
Centre commercial Qwartz 92 à Villeneuve-la-Garenne
Site internet : https://www.qwartz-92.com/
Catégorie(s) activité : Centre commercial, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en Q
Contacter sur les réseaux sociaux qwartz
https://www.instagram.com/qwartz92/
Information d’actualité de l’entreprise / service : qwartz
Le remboursement est un droit pour le consommateur. Si vous avez acheté un produit et que celui-ci ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement. C’est aussi valable pour les services dont vous n’êtes pas satisfaits. Dans cet article, nous allons parler du remboursement chez Qwartz, un centre commercial situé en Île-de-France qui compte de nombreuses enseignes.
La carte de fidélité Qwartz
Avant de parler des modalités de remboursement chez Qwartz, il convient de rappeler l’existence de la carte de fidélité. Cette dernière permet de cumuler des points lors de chaque achat dans les boutiques partenaires. Une fois un certain nombre de points atteint, vous pouvez bénéficier de réductions ou d’avantages exclusifs. La carte peut être obtenue gratuitement auprès du service clientèle du centre commercial.
Les conditions générales de vente chez Qwartz
Pour prétendre à un remboursement chez Qwartz, il est important de connaître les conditions générales de vente. Ces dernières sont affichées dans chaque boutique et sont également disponibles sur le site internet du centre commercial. Elles précisent notamment les délais et modalités de retour des produits ainsi que les éventuelles restrictions selon le type de produits (vêtements, chaussures, électronique, etc.).
Retourner un produit dans les temps
Pour espérer un remboursement chez Qwartz, il est primordial de retourner le produit dans les temps. En effet, chaque boutique dispose d’un délai de rétractation qui peut varier entre 7 et 30 jours selon les enseignes. Passé ce délai, le remboursement n’est plus garanti et vous risquez de devoir accepter un échange ou un avoir.
Le timbre sur l’enveloppe
Lorsque vous retournez un produit par voie postale, veillez à bien affranchir l’enveloppe en y apposant un timbre. Dans le cas contraire, la boutique pourrait refuser de prendre en charge les frais de retour et vous devriez les payer vous-même.
Les différents types de remboursement chez Qwartz
Chez Qwartz, les remboursements peuvent prendre différentes formes. Voici les principales :
- Remboursement en espèces : si vous avez payé votre achat en liquide, vous pouvez prétendre à un remboursement en espèces dans la plupart des boutiques partenaires. Cependant, certaines enseignes ne proposent que des remboursements sous forme d’avoir.
- Remboursement sur carte bancaire : si vous avez payé par carte bancaire, le remboursement sera généralement effectué sur cette même carte. Le délai de remboursement peut varier selon les banques.
- Remboursement par chèque : dans certains cas, la boutique peut vous remettre un chèque correspondant au montant de votre achat. Cela peut être notamment le cas si vous n’avez plus la carte bancaire utilisée lors de l’achat.
- Remboursement sous forme d’avoir : si la boutique ne propose pas de remboursement en espèces ou sur carte bancaire, vous pouvez demander un avoir valable dans la même enseigne. Attention cependant à bien vérifier la durée de validité de cet avoir.
Les erreurs à éviter pour obtenir un remboursement chez Qwartz
Pour maximiser vos chances d’obtenir un remboursement chez Qwartz, voici quelques erreurs à éviter :
- Ne pas conserver le ticket de caisse : ce document est indispensable pour prouver que vous avez bien effectué un achat dans la boutique concernée.
- Retourner un produit abîmé : si le produit présente des traces d’utilisation ou des dommages, la boutique peut refuser le remboursement et vous proposer uniquement un échange ou un avoir.
- Ne pas respecter les conditions générales de vente : avant de retourner un produit, assurez-vous d’avoir bien lu les modalités de retour spécifiées par la boutique. Si vous ne respectez pas ces conditions, le remboursement pourrait être refusé.
Comme nous avons pu le voir, le remboursement chez Qwartz est soumis à certaines conditions. Pour espérer récupérer votre argent, il est primordial de bien connaître les modalités de retour et de respecter les délais impartis. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le service clientèle du centre commercial pour obtenir des informations supplémentaires.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour qwartz
