Numéro et informations quitoque
Quitoque: Paniers Repas à la Semaine, Livraison de Paniers ...
Site internet : https://www.quitoque.fr/
Catégorie(s) activité : Nourriture et boissons, Service de livraison de nourriture
Index alphabétique : Marque en Q
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Information d’actualité de l’entreprise / service : quitoque
Avez-vous déjà commandé une box repas chez Quitoque et vous êtes-vous retrouvé avec un produit défectueux ou non conforme à votre commande ? Ne vous inquiétez pas, Quitoque a mis en place une politique de remboursement pour répondre à ces situations. Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur le remboursement Quitoque.
Comment demander un remboursement Quitoque ?
Pour demander un remboursement chez Quitoque, vous devez d’abord vous connecter à votre espace client sur le site web de la marque. Une fois connecté, vous devez vous rendre dans l’onglet « Mon Compte » puis cliquer sur la rubrique « Mes Commandes ». Choisissez ensuite la commande pour laquelle vous souhaitez obtenir un remboursement. Si la commande est éligible à un remboursement, vous verrez apparaître un bouton « Demander un remboursement » sous la commande concernée.
Cliquez sur ce bouton pour accéder au formulaire de demande de remboursement. Vous devrez alors remplir toutes les informations relatives à votre commande ainsi qu’à la raison de votre demande de remboursement. N’oubliez pas d’ajouter des photos de votre produit s’il est défectueux ou non conforme.
Une fois que vous avez soumis votre demande de remboursement Quitoque, celle-ci sera traitée par le service client de la marque. Ils vous contacteront directement pour vous informer de l’état de votre demande et pour vous donner les instructions à suivre.
Quelles sont les conditions de remboursement Quitoque ?
Pour être éligible à un remboursement chez Quitoque, il y a certaines conditions à remplir :
- La demande de remboursement doit être faite dans un délai maximum de 7 jours après la réception de votre commande.
- Le produit concerné doit être défectueux ou non conforme à votre commande.
- Vous devez avoir gardé les produits dans leur emballage d’origine et ne pas les avoir utilisés.
S’il s’avère que la raison de votre demande de remboursement n’est pas couverte par ces conditions, Quitoque se réserve le droit de refuser votre demande de remboursement.
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement chez Quitoque ?
Le temps nécessaire pour obtenir un remboursement chez Quitoque peut varier en fonction de la complexité de votre demande. En général, le processus prendra entre 5 et 10 jours ouvrables une fois que votre demande aura été acceptée.
Cependant, si vous avez payé votre commande avec une carte de crédit ou de débit, il peut falloir attendre jusqu’à 30 jours avant que le remboursement apparaisse sur votre relevé bancaire.
En somme, si vous rencontrez des problèmes avec votre commande Quitoque, n’hésitez pas à demander un remboursement. Grâce à leur politique de remboursement, vous pouvez être sûr que votre problème sera pris en compte et résolu rapidement.
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