Numéro et informations quiksilver
Quiksilver | Marque de Surf & Snowboard depuis 1969
Site internet : https://www.quiksilver.fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Site Internet, Site d'actualités et de médias
Index alphabétique : Marque en Q
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Information d’actualité de l’entreprise / service : quiksilver
Introduction
Quiksilver est une marque de vêtements et d’accessoires de sport très populaire auprès des amateurs de surf, de skate et de snowboard. Malgré la qualité de ses produits, il arrive parfois qu’un article ne convienne pas ou présente un défaut. Dans ces cas-là, il est important de connaître les modalités de remboursement proposées par Quiksilver.
Les conditions pour bénéficier d’un remboursement chez Quiksilver
Pour bénéficier d’un remboursement chez Quiksilver, plusieurs conditions doivent être respectées :
- L’article doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires éventuels (étiquettes, cartes de garantie, etc.).
- L’article ne doit pas avoir été porté ni utilisé, sauf s’il présente un défaut de fabrication.
- Le délai de retour doit être respecté : il est généralement de 30 jours à compter de la réception du colis.
- La demande de retour doit être effectuée en ligne sur le site de Quiksilver, en remplissant un formulaire spécifique.
Si toutes ces conditions sont remplies, Quiksilver procédera au remboursement de l’article sous forme de crédit sur le compte bancaire utilisé lors de l’achat, ou sous forme de chèque-cadeau à utiliser sur le site de Quiksilver.
Les frais d’expédition pour le retour de l’article
En cas de retour d’un article chez Quiksilver, les frais d’expédition sont à la charge du client. Toutefois, si l’article présente un défaut ou une erreur de livraison de la part de Quiksilver, les frais d’expédition seront remboursés.
Le suivi du colis
Pour assurer le suivi de votre colis retourné chez Quiksilver, vous pouvez utiliser le numéro de suivi figurant sur l’étiquette de retour. Ce numéro vous permettra de vérifier à tout moment où en est votre colis et de connaître la date à laquelle il a été réceptionné par Quiksilver.
Combien de temps faut-il attendre pour être remboursé ?
Le délai de remboursement chez Quiksilver dépend du mode de paiement initial :
- Si vous avez payé par carte bancaire, le remboursement sera effectué dans les 7 jours suivants la réception de votre colis retour.
- Si vous avez payé avec PayPal, le remboursement sera effectué sous forme de crédit sur votre compte PayPal dans les 48 heures suivantes la réception de votre colis retour.
- Si vous avez payé avec un chèque-cadeau Quiksilver, le remboursement se fera sous forme de nouveau chèque-cadeau à utiliser sur le site de Quiksilver.
Le remboursement chez Quiksilver est une procédure simple et efficace, à condition de respecter les conditions de retour et d’être patient quant au délai de remboursement. En cas de doute ou de question, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de Quiksilver pour obtenir des informations supplémentaires.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour quiksilver
