Numéro et informations pro direct soccer
Pro:Direct Soccer
Site internet : https://www.prodirectsport.fr/
Catégorie(s) activité : Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail
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Information d’actualité de l’entreprise / service : pro direct soccer
Litige avec l’article acheté chez Pro Direct Soccer : que faire ?
Vous avez effectué une commande sur le site marchand Pro Direct Soccer et vous constatez un défaut de fabrication ou un problème de qualité ? Pas de panique, vous pouvez tout à fait faire valoir votre droit au remboursement. Toutefois, avant d’entamer une procédure de retour produit, il est important de suivre certaines étapes.
Contacter le service client de Pro Direct Soccer en cas de litige
La première chose à faire lorsque vous rencontrez un problème avec un article acheté sur le site Pro Direct Soccer est de contacter leur service client. Vous pouvez les joindre via leur formulaire de contact disponible sur leur site internet ou directement par téléphone ou email. Il est recommandé de fournir des preuves de votre litige comme des photos ou des vidéos pour faciliter la prise en charge de votre dossier.
Vérifier les conditions de retour produit de Pro Direct Soccer
Avant de renvoyer votre produit défectueux, il est important de vérifier les conditions de retour produit de Pro Direct Soccer. En effet, chaque vendeur peut avoir ses propres règles concernant les retours de produits. Chez Pro Direct Soccer, si vous souhaitez retourner un article, vous devez impérativement le faire sous 28 jours après réception de votre colis. Le produit doit être dans son emballage d’origine et neuf. Si ces conditions ne sont pas respectées, vous risquez de voir votre demande de remboursement refusée.
Comment obtenir un remboursement chez Pro Direct Soccer ?
Vous avez bien suivi toutes les étapes précédentes et vous êtes prêt à demander votre remboursement ? Voici les différentes démarches à suivre pour obtenir votre remboursement chez Pro Direct Soccer :
Renvoyer votre produit défectueux
Pour obtenir un remboursement chez Pro Direct Soccer, il est impératif de retourner le produit défectueux. Pour cela, rendez-vous dans votre espace client sur le site de Pro Direct Soccer et sélectionnez l’option « Retourner un produit ». Vous devez ensuite remplir un formulaire en ligne avec les informations liées à votre commande et expliquer la raison du retour. Vous recevrez alors une étiquette de retour à coller sur votre colis pour le renvoyer gratuitement.
Attendre la validation du service client de Pro Direct Soccer
Une fois que vous avez renvoyé votre produit défectueux, il ne reste plus qu’à attendre la validation de votre demande de remboursement par le service client de Pro Direct Soccer. Cette étape peut prendre quelques jours. Une fois votre demande validée, vous serez remboursé sous 14 jours maximum.
Les avantages du service client de Pro Direct Soccer
Le service client de Pro Direct Soccer se distingue par sa réactivité et son professionnalisme. En effet, vous pouvez joindre leur équipe d’experts par téléphone ou email tous les jours de la semaine. De plus, les retours produits sont gratuits et vous pouvez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange selon vos préférences.
Si vous souhaitez obtenir un remboursement chez Pro Direct Soccer, il est important de suivre toutes les étapes décrites ci-dessus. En cas de litige avec votre produit, n’hésitez pas à contacter leur service client pour qu’ils puissent prendre en charge rapidement votre dossier. Avec le site de vente en ligne Pro Direct Soccer, vous pouvez effectuer vos achats en toute confiance grâce à leur service client disponible et réactif.
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