Numéro et informations petit bateau
Vêtement Bébé · Vêtement Enfant | PETIT BATEAU
Site internet : https://www.petit-bateau.fr/
Catégorie(s) activité : Habillement et habillement, Magasin de vêtements, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en P
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Information d’actualité de l’entreprise / service : petit bateau
Introduction
Petit Bateau est une marque de prêt-à-porter spécialisée dans les vêtements pour enfants. Si vous achetez souvent sur leur boutique en ligne, il est possible que vous ayez besoin d’obtenir un remboursement à un moment donné. Dans cet article, nous allons vous montrer comment obtenir facilement un remboursement Petit Bateau.
Les raisons d’un remboursement Petit Bateau
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin d’un remboursement chez Petit Bateau :
- Votre commande n’a pas été livrée
- Vous avez reçu un colis endommagé ou incomplet
- Le produit ne correspond pas à ce que vous avez commandé
- Le produit est défectueux ou présente des défauts de fabrication
Que faire si votre commande n’a pas été livrée ?
Si vous n’avez pas reçu votre commande Petit Bateau, la première chose à faire est de contacter leur service clientèle. Vous pouvez le faire par téléphone, par e-mail ou via leur formulaire de contact. Leur équipe sera en mesure de suivre votre commande et de vous informer sur l’état de la livraison.
Si le colis est perdu, Petit Bateau s’engage à vous renvoyer votre commande gratuitement ou à vous rembourser intégralement.
Que faire si vous avez reçu un colis endommagé ou incomplet ?
Si vous avez reçu un colis abîmé ou que des articles sont manquants, il est important de le signaler immédiatement au service clientèle de Petit Bateau. Vous pouvez prendre des photos pour prouver l’état du colis et des produits.
Le service clientèle vous guidera alors sur les démarches à suivre pour obtenir un remboursement ou pour recevoir un nouveau colis gratuitement.
Comment retourner un produit chez Petit Bateau ?
Si le produit que vous avez commandé ne correspond pas à ce que vous attendiez ou s’il présente des défauts de fabrication, vous pouvez le retourner à Petit Bateau dans un délai de 30 jours après réception.
Pour cela, vous devez imprimer et remplir le formulaire de retour disponible sur leur site web. Ensuite, vous devez envoyer le produit dans son emballage d’origine avec la facture à l’adresse indiquée sur le formulaire de retour.
Une fois que Petit Bateau aura reçu le produit, ils effectueront une vérification de l’état du produit avant de procéder au remboursement.
Les conditions pour obtenir un remboursement chez Petit Bateau
Pour obtenir un remboursement chez Petit Bateau, il y a plusieurs conditions à respecter :
- Le produit doit être retourné dans un délai de 30 jours après réception
- Le produit doit être intact, complet et dans son emballage d’origine
- Le produit ne doit pas avoir été porté ni lavé
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement chez Petit Bateau ?
Une fois que Petit Bateau aura reçu et vérifié le produit retourné, ils procéderont au remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat.
Comment contacter le service clientèle de Petit Bateau ?
Pour contacter le service clientèle de Petit Bateau, vous pouvez :
- Appeler le numéro de téléphone disponible sur leur site web
- Envoyer un e-mail via leur formulaire de contact
- Discuter en ligne avec un conseiller grâce à leur chat en direct
Obtenir un remboursement chez Petit Bateau peut être facile si vous respectez les conditions et que vous suivez les démarches indiquées. Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter leur service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour petit bateau
