Numéro et informations oxybul
Oxybul, jeux et jouets ludo pédagogiques pour tous les enfants
Site internet : https://www.idkids.fr/oxybul-eveil-jeux
Catégorie(s) activité : Jeux/jouets, Marque
Index alphabétique : Marque en O
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Information d’actualité de l’entreprise / service : oxybul
Oxybul est une enseigne spécialisée dans la vente de produits pour enfants. Il arrive souvent que les clients souhaitent retourner un produit ou se faire rembourser pour diverses raisons. Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce qu’il faut savoir sur le remboursement chez Oxybul.
Les conditions pour bénéficier d’un remboursement chez Oxybul
Pour pouvoir prétendre à un remboursement chez Oxybul, il est important de respecter certaines conditions. Tout d’abord, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et ne doit pas avoir été utilisé. Ensuite, le délai de retour est fixé à 30 jours après l’achat du produit. Si ces conditions sont remplies, vous pouvez demander un remboursement.
Comment effectuer un retour chez Oxybul ?
Si vous souhaitez retourner un produit chez Oxybul, vous avez deux possibilités :
- Ramener le produit en magasin : si vous avez acheté votre produit en magasin, vous pouvez le ramener directement dans n’importe quelle boutique Oxybul. N’oubliez pas de vous munir du ticket de caisse ainsi que de la carte bancaire ayant servi à l’achat.
- Effectuer un retour par correspondance : si vous avez acheté votre produit sur Internet, vous pouvez procéder à un retour par correspondance. Pour cela, connectez-vous sur votre compte client Oxybul, allez dans la rubrique « Mes retours » et suivez les instructions.
Combien de temps faut-il attendre pour être remboursé ?
Le délai de remboursement chez Oxybul est d’environ 10 jours ouvrables à compter de la réception du produit. Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire ayant servi à l’achat.
Les exceptions au remboursement chez Oxybul
Il existe certaines situations où Oxybul ne peut pas procéder à un remboursement :
- Si le produit a été endommagé suite à une utilisation inappropriée.
- Si le produit est incomplet ou s’il manque des accessoires.
- Si le délai de retour de 30 jours est dépassé.
Comment contacter le service client Oxybul en cas de problème ?
Si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre remboursement, vous pouvez contacter le service client Oxybul par téléphone au 0820 30 30 39 (0,15 € TTC/min) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h. Vous pouvez également envoyer un e-mail via le formulaire de contact disponible sur le site Internet.
En résumé
Obtenir un remboursement chez Oxybul est facile si vous respectez les conditions de retour. Vous pouvez ramener le produit en magasin ou effectuer un retour par correspondance si vous avez acheté le produit sur Internet. Le délai de remboursement est d’environ 10 jours ouvrables. N’hésitez pas à contacter le service client Oxybul en cas de problème.
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