Numéro et informations nouvelair
Nouvelair
Site internet : https://www.nouvelair.com/
Catégorie(s) activité : Centre de parachutisme, Lieu de sports et de loisirs, Sports & loisirs
Index alphabétique : Marque en N
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Information d’actualité de l’entreprise / service : nouvelair
Vous avez réservé un vol avec la compagnie aérienne Nouvelair, mais vous ne pouvez plus voyager à la date prévue ? Pas de panique ! Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur le remboursement chez Nouvelair en cas d’imprévu.
Les conditions tarifaires de Nouvelair
Avant de réserver votre billet d’avion chez Nouvelair, il est important de bien comprendre les différentes options tarifaires proposées par la compagnie aérienne. En effet, le remboursement de votre billet dépendra du type de tarif choisi lors de votre réservation.
Chez Nouvelair, on distingue plusieurs types de tarifs :
- Le tarif Light : Ce tarif est non-remboursable, mais modifiable moyennant des frais.
- Le tarif Plus : Ce tarif est partiellement remboursable, moyennant des frais d’annulation. Il offre également plus de flexibilité pour modifier votre voyage.
- Le tarif Max : Ce tarif est entièrement remboursable sans frais en cas d’annulation. Il offre également une grande flexibilité pour modifier votre voyage.
Il est donc important de bien choisir son tarif en fonction de ses besoins et de sa situation personnelle.
Comment demander un remboursement chez Nouvelair ?
Si vous êtes dans l’obligation d’annuler votre voyage, voici les étapes à suivre pour demander un remboursement chez Nouvelair :
- Contactez le service client de Nouvelair par téléphone ou par email pour informer de votre annulation.
- Préparez les justificatifs nécessaires (certificat médical, attestation employeur, etc.) en fonction de la raison de votre annulation.
- Envoyez les documents à Nouvelair par email ou par courrier recommandé avec accusé de réception.
- Attendez la réponse de Nouvelair qui vous indiquera si vous êtes éligible au remboursement et le montant qui vous sera remboursé.
Notez que le remboursement peut prendre plusieurs semaines avant d’être effectif sur votre compte bancaire.
L’indemnisation en cas de vol annulé ou retardé chez Nouvelair
En plus du remboursement de votre billet, vous pouvez également prétendre à une indemnisation en cas de vol annulé ou retardé chez Nouvelair.
Selon les règles européennes, vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu’à 600 € en fonction de la durée de votre retard et de la distance parcourue. Cependant, il est important de noter que cette indemnisation n’est pas automatique et dépend de la raison du retard ou de l’annulation.
Pour vérifier votre éligibilité à une indemnisation, vous pouvez utiliser des sites spécialisés dans ce domaine comme AirHelp ou RefundMyTicket.
Les offres promotionnelles chez Nouvelair
Nouvelair propose régulièrement des offres promotionnelles pour acheter des billets d’avion à petit prix. Cependant, il est important de bien lire les conditions de l’offre avant de réserver.
Certaines offres peuvent être non-remboursables ou soumises à des frais d’annulation importants. Il est donc recommandé de bien réfléchir avant de profiter de ces offres attractives pour éviter de se retrouver avec un billet inutilisable en cas d’imprévu.
En résumé, le remboursement chez Nouvelair dépend du type de tarif choisi lors de votre réservation. Si vous êtes dans l’obligation d’annuler votre vol, contactez rapidement le service client de la compagnie aérienne et préparez les justificatifs nécessaires. En cas de vol annulé ou retardé, vous pouvez également prétendre à une indemnisation. Enfin, soyez prudent avec les offres promotionnelles qui peuvent être soumises à des conditions restrictives.
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