Numéro et informations momox
momox shop - Achat de livres, DVD, jeux-vidéo & CD d'occasion
Site internet : https://www.momox-shop.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en M
Contacter sur les réseaux sociaux momox
Information d’actualité de l’entreprise / service : momox
Momox est une plateforme en ligne qui permet de vendre des livres, CD, DVD et jeux vidéo d’occasion en toute simplicité. Si vous avez récemment vendu un produit sur Momox, il se peut que vous ayez besoin d’un remboursement pour diverses raisons. Dans cet article, nous vous expliquerons tout ce qu’il faut savoir sur les remboursements chez Momox.
Paiements chez Momox
Lorsque vous vendez un produit sur Momox, le paiement est effectué par virement bancaire ou Paypal. Pour recevoir votre argent, vous devez fournir vos coordonnées bancaires ou votre adresse e-mail associée à votre compte Paypal. Le paiement est généralement effectué dans les 7 jours suivant la réception du produit.
Frais de livraison
Chez Momox, les frais de livraison sont toujours gratuits. Vous n’avez donc pas à vous soucier des frais supplémentaires lors de l’envoi de vos produits. Cependant, si vous choisissez d’envoyer vos produits par une méthode plus rapide ou plus sécurisée, vous devrez prendre en charge les frais supplémentaires.
Service client chez Momox
Le service client chez Momox est disponible via e-mail ou téléphone en cas de problème ou de question concernant votre vente ou votre achat. Leur équipe est très réactive et répond rapidement aux demandes. Il est important de noter que le service client est disponible uniquement en allemand et en anglais.
Justificatifs d’envoi des produits
Lorsque vous vendez un produit sur Momox, il est important de fournir un justificatif d’envoi pour prouver que vous avez bien envoyé le produit. Ce document peut être une preuve d’envoi de la poste ou un reçu de colis. Si vous ne pouvez pas fournir de justificatif d’envoi, votre vente pourrait être annulée et Momox ne pourra pas rembourser l’acheteur.
Retour de produit chez Momox
Si l’acheteur souhaite retourner un produit pour une raison quelconque, il doit contacter le service client de Momox dans les 14 jours suivant la réception du produit. Le retour est à la charge de l’acheteur si le produit n’est pas défectueux. Si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la description, Momox se chargera de récupérer le produit gratuitement et remboursera l’acheteur.
- En résumé, voici ce qu’il faut savoir sur le remboursement chez Momox :
- Le paiement est effectué par virement bancaire ou Paypal.
- Les frais de livraison sont toujours gratuits.
- Le service client est disponible en allemand et en anglais.
- Il est important de fournir un justificatif d’envoi lors de la vente d’un produit.
- Le retour est à la charge de l’acheteur sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
En conclusion, si vous avez vendu un produit sur Momox et que vous avez besoin d’un remboursement, il est important de contacter le service client dans les plus brefs délais pour éviter tout problème. En suivant ces instructions simples, vous pourrez facilement obtenir votre remboursement chez Momox.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour momox
