Numéro et informations modz

Modz - Vêtements, Chaussures, Accessoires - Toutes les ...

Site internet : https://www.modz.fr/

Catégorie(s) activité :  Marque, Marque de vêtements)

Index alphabétique :  Marque en M

Contacter sur les réseaux sociaux modz

Information d’actualité de l’entreprise / service : modz

Il peut arriver que le produit que vous avez commandé sur Modz ne réponde pas à vos attentes. Dans ce cas, la boutique en ligne offre un service de retour et de remboursement pour sa clientèle. Cependant, il est important de bien comprendre les conditions et les étapes à suivre pour bénéficier de ce service. Voici tout ce qu’il faut savoir sur le remboursement Modz.

Les conditions de retour

Pour demander un remboursement sur Modz, il faut respecter certaines conditions :

• Le produit doit être renvoyé dans son état d’origine, avec toutes ses étiquettes et emballages d’origine intacts ;
• Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la réception du colis ;
• Le produit ne doit pas avoir été porté ni lavé ;
• Le produit ne doit pas faire partie des articles exclus, tels que les sous-vêtements, les maillots de bain ou les bijoux.

Les étapes à suivre pour un retour

Si vous souhaitez retourner un produit sur Modz, voici les étapes à suivre :

1. Contactez le service client de Modz pour leur expliquer votre demande de retour. Vous pouvez le faire par email ou par téléphone ;
2. Imprimez l’étiquette de retour fournie par Modz et collez-la sur le colis ;
3. Déposez votre colis dans un point relais ou à la poste ;
4. Attendez que le colis soit réceptionné par Modz et vérifié avant que votre demande de remboursement soit traitée.

Le processus de remboursement

Une fois que le colis a été réceptionné et vérifié par Modz, le processus de remboursement peut commencer. Voici les étapes à suivre :

Vérification du produit

Le produit retourné est vérifié par Modz pour s’assurer qu’il respecte les conditions de retour et d’éligibilité. Si le produit ne répond pas aux critères énoncés ci-dessus, il sera renvoyé au client sans possibilité de remboursement.

Traitement de la demande de remboursement

Si le produit est éligible au remboursement, la demande de remboursement sera traitée dans les plus brefs délais. Le remboursement se fera via le mode de paiement utilisé lors de l’achat initial (carte bancaire, PayPal, etc.). Il faut compter environ 7 jours ouvrables pour que le montant soit crédité sur votre compte.

Les frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si Modz considère que le produit envoyé était défectueux ou non conforme à la description. Dans ce cas, les frais de retour seront remboursés au client.

Nous espérons que ces informations vous ont aidé à comprendre le processus de remboursement sur Modz. Gardez en tête que pour bénéficier de ce service, il faut respecter les conditions de retour et suivre les étapes décrites dans cet article. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de Modz.

Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour modz

Services similaires pour ce type de numéro modz

Autres pages similaires à modz