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Numéro et informations massimo dutti

Massimo Dutti

Site internet : https://www.massimodutti.com/fr/

Catégorie(s) activité :  Marque, Marque de vêtements)

Index alphabétique :  Marque en M

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Information d’actualité de l’entreprise / service : massimo dutti

Massimo Dutti est une marque de prêt-à-porter haut de gamme qui propose des vêtements, chaussures et accessoires pour hommes et femmes. Si vous avez acheté un produit chez Massimo Dutti et que vous souhaitez le retourner, voici tout ce que vous devez savoir sur les conditions de remboursement.

Les conditions de retour chez Massimo Dutti

Pour être éligible à un remboursement chez Massimo Dutti, votre produit doit répondre à certaines conditions :

  • Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d’origine et avec toutes les étiquettes encore attachées.
  • Le délai de retour est de 30 jours après la réception de votre commande.
  • Les produits personnalisés ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement, sauf s’ils sont défectueux.

Si votre produit répond à ces conditions, vous pouvez alors procéder au retour et demander un remboursement.

Comment faire un retour chez Massimo Dutti ?

Pour faire un retour chez Massimo Dutti, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte Massimo Dutti et accédez à votre historique de commandes.
  2. Sélectionnez la commande contenant le produit que vous souhaitez retourner.
  3. Indiquez les raisons du retour et choisissez le mode de retour (en magasin ou par courrier).
  4. Imprimez l’étiquette de retour et collez-la sur le colis.
  5. Déposez le colis dans un point relais ou envoyez-le par la poste.

Une fois que Massimo Dutti a reçu votre produit, il sera vérifié pour s’assurer qu’il répond aux conditions de retour. Si tout est en ordre, vous recevrez votre remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit.

Les garanties chez Massimo Dutti

Chez Massimo Dutti, les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant deux ans à compter de la date d’achat. Si vous constatez un défaut sur votre produit, vous pouvez contacter le service client pour demander une réparation ou un échange gratuit.

Le service client Massimo Dutti

Si vous avez des questions sur le retour ou le remboursement de votre produit, vous pouvez contacter le service client Massimo Dutti. Vous pouvez les joindre par téléphone, email ou chat en ligne. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 18h.

Vous savez maintenant comment fonctionne le remboursement chez Massimo Dutti. Assurez-vous de respecter les conditions de retour pour être éligible au remboursement. En cas de question, n’hésitez pas à contacter le service client Massimo Dutti qui se fera un plaisir de vous aider.

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