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Lydia - Plus qu'une application bancaire
Site internet : https://www.lydia-app.com/
Catégorie(s) activité : Marque, Page de l'application
Index alphabétique : Marque en L
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Information d’actualité de l’entreprise / service : lydia
Lydia est une application mobile de paiement qui permet d’envoyer de l’argent en temps réel à vos amis et votre famille. Toutefois, il peut arriver que vous ayez besoin de rembourser quelqu’un pour une transaction effectuée via Lydia. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment fonctionne le remboursement sur Lydia.
Comment demander un remboursement sur Lydia ?
Pour demander un remboursement sur Lydia, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez l’application Lydia sur votre téléphone portable.
- Cliquez sur l’onglet « Transactions » dans le menu inférieur de l’application.
- Trouvez la transaction pour laquelle vous souhaitez demander un remboursement.
- Cliquez sur la transaction en question pour ouvrir les détails.
- Cliquez sur le numéro de transaction en haut de l’écran pour ouvrir la page de la transaction.
- Cliquez sur le bouton « Demander un remboursement » en bas de l’écran.
- Saisissez le montant que vous souhaitez vous faire rembourser et cliquez sur « Envoyer ».
Une fois que vous avez envoyé la demande de remboursement, le destinataire sera notifié par Lydia. Vous pouvez également envoyer un message personnalisé au destinataire pour lui expliquer pourquoi vous demandez un remboursement.
Comment rembourser quelqu’un sur Lydia ?
Si vous avez reçu une demande de remboursement sur Lydia, vous pouvez facilement rembourser le destinataire en suivant ces étapes :
- Ouvrez l’application Lydia sur votre téléphone portable.
- Cliquez sur l’onglet « Transactions » dans le menu inférieur de l’application.
- Cliquez sur la notification de remboursement que vous avez reçue.
- Cliquez sur « Rembourser » en bas de l’écran.
- Vérifiez le montant et le destinataire de la transaction, puis cliquez sur « Payer ».
Une fois que vous avez effectué le paiement, la transaction sera marquée comme « remboursée » dans l’application Lydia.
Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement sur Lydia ?
Le temps nécessaire pour recevoir un remboursement sur Lydia dépend du mode de paiement initial. Si la transaction a été effectuée avec une carte bancaire, le remboursement sera crédité sur le compte bancaire du destinataire dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la demande de remboursement. Si la transaction a été effectuée avec un solde Lydia, le remboursement sera crédité immédiatement sur le solde Lydia du destinataire.
Que se passe-t-il si le destinataire ne rembourse pas via Lydia ?
Si le destinataire ne rembourse pas la transaction via Lydia, vous pouvez contacter le service clientèle de Lydia pour signaler le problème. Le support client peut vous aider à résoudre le problème et à récupérer le montant dû.
Maintenant que vous savez comment fonctionne le remboursement sur Lydia, vous pouvez facilement demander un remboursement ou rembourser quelqu’un pour une transaction effectuée via l’application. N’oubliez pas que si vous avez des questions ou des problèmes concernant un remboursement, vous pouvez toujours contacter le service clientèle de Lydia pour obtenir de l’aide.
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