Numéro et informations loxam

Loxam: Location matériel professionnel, location BTP

Site internet : https://www.loxam.fr/

Catégorie(s) activité :  Service d'affaires, Service local

Index alphabétique :  Marque en L

Contacter sur les réseaux sociaux loxam

Information d’actualité de l’entreprise / service : loxam

Introduction

Lorsqu’on loue du matériel chez Loxam pour ses travaux, il arrive que l’on ait besoin d’un remboursement. Cela peut être dû à une erreur de facturation ou tout simplement parce qu’on a rendu le matériel plus tôt que prévu. Dans cet article, nous allons vous donner les informations nécessaires pour obtenir un remboursement Loxam.

Comment ça marche ?

Pour bénéficier d’un remboursement chez Loxam, il faut respecter certaines obligations. Tout d’abord, il est important de savoir que la durée de location minimale est d’une journée. Si vous rendez le matériel avant la fin de cette journée, vous ne serez pas remboursé. Ensuite, il faut vérifier la facture et s’assurer qu’il n’y a pas d’erreurs. Si vous constatez une erreur, contactez rapidement le service après-vente (SAV) de Loxam pour régulariser la situation. Enfin, si vous souhaitez annuler votre réservation, il est possible d’obtenir un avoir valable 6 mois à partir de la date d’émission.

Vérifier sa facture

Il est important de bien vérifier sa facture avant de quitter l’agence Loxam. Si vous constatez une erreur, signalez-la immédiatement au SAV en apportant des preuves telles que des photos ou des témoins. En effet, une fois que vous avez quitté l’agence, il est plus difficile de prouver votre bonne foi. Il est également conseillé de conserver la facture et tous les documents liés à la location en cas de litige.

Comment obtenir un remboursement ?

Si vous avez besoin d’un remboursement Loxam, vous pouvez vous rendre dans l’agence où vous avez loué le matériel ou contacter le SAV par téléphone ou par email. Vous devrez fournir les informations suivantes : votre nom et prénom, le numéro de votre réservation, la date de la location, la durée de la location, le montant de la facture et la raison du remboursement. Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué sous forme d’un virement bancaire dans un délai moyen de 10 jours.

Les obligations de Loxam

Loxam a également des obligations envers ses clients. Tout d’abord, elle doit s’assurer que le matériel loué est en bon état de fonctionnement. Si ce n’est pas le cas, elle doit le remplacer ou le réparer dans les meilleurs délais. Ensuite, elle doit fournir une facture claire et détaillée mentionnant le prix de la location, les éventuels frais supplémentaires ainsi que les conditions générales de vente. Enfin, si elle ne respecte pas ses obligations, le client peut demander une indemnisation pour préjudice subi.

En conclusion, pour obtenir un remboursement chez Loxam, il faut respecter certaines règles et obligations. Il est important de bien vérifier sa facture et de signaler toute erreur rapidement. En cas de litige, il est conseillé de conserver tous les documents liés à la location. Loxam a également des obligations envers ses clients et doit respecter ses engagements.

Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour loxam

Services similaires pour ce type de numéro loxam

Autres pages similaires à loxam