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Kikikickz | Sneakers | Baskets édition limitée Neuves et ...
Site internet : https://kikikickz.com/
Catégorie(s) activité : Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en K
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Information d’actualité de l’entreprise / service : kikikickz
Les galères rencontrées lors d’une commande de chaussures en ligne
Commander des chaussures en ligne est très pratique et permet d’économiser du temps. Cependant, cela peut également être une source de stress et de galères en cas de problème avec la commande.
Les principales difficultés auxquelles les clients peuvent faire face sont : des délais de livraison trop longs, des erreurs de taille ou de couleur, des défauts sur les produits reçus, etc. Dans ces cas-là, il est important de savoir comment procéder pour obtenir un remboursement.
Comment fonctionne le remboursement chez Kikikickz ?
Chez Kikikickz, si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez demander un remboursement. Pour cela, il faut suivre plusieurs étapes :
- Contactez le service clientèle de Kikikickz dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.
- Expliquez le problème rencontré et fournissez toutes les informations nécessaires (numéro de commande, description précise du défaut constaté, photos éventuelles, etc.).
- Attendez la réponse du service clientèle qui vous indiquera comment procéder pour effectuer le retour de la marchandise.
- Retournez les chaussures dans leur emballage d’origine (et non portées) en respectant les conditions de retour fixées par Kikikickz.
- Après réception de votre colis, Kikikickz procédera à un examen approfondi des chaussures et vous informera par e-mail du montant que vous allez récupérer.
Il est important de noter que les frais de retour sont à la charge du client sauf si l’erreur vient de Kikikickz (mauvaise pointure, couleur différente de celle commandée, etc.).
Les avis des clients sur le remboursement chez Kikikickz
La politique de remboursement de Kikikickz est très appréciée par ses clients. En effet, nombreux sont ceux qui ont eu recours au remboursement et qui en sont ressortis satisfaits.
Cependant, certains clients se plaignent du délai nécessaire pour obtenir le remboursement. En effet, même si Kikikickz indique un délai de 14 jours maximum pour traiter la demande de remboursement, certains clients ont dû attendre plusieurs semaines avant de recevoir leur argent.
En résumé :
Kikikickz propose une politique de remboursement satisfaisante pour ses clients. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter le service clientèle dans un délai de 14 jours après réception de votre colis. Suivez les instructions données pour effectuer le retour de la marchandise et attendez la réponse de Kikikickz. Bien que certains clients aient rencontré des délais plus longs que prévus, il est possible d’obtenir un remboursement facilement chez Kikikickz.
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