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Information d’actualité de l’entreprise / service : kairos
Les produits achetés auprès de la société Kairos sont normalement garantis sans vice. Néanmoins, il se peut que certains produits livrés présentent des défauts de fabrication ou de qualité. Dans ce cas, le remplacement ou le remboursement est possible.
Qu’est-ce que la garantie Kairos ?
La garantie Kairos est une assurance offerte aux clients qui achètent des produits chez Kairos. Cette garantie assure que les produits vendus par Kairos sont exempts de tout défaut de fabrication ou de qualité. Si un produit présente un vice caché, le client a le droit de demander un remboursement ou un remplacement.
Comment obtenir un remboursement ou un remplacement pour un produit défectueux ?
Si vous avez acheté un produit chez Kairos et qu’il présente un vice caché, vous pouvez contacter le service clientèle de Kairos pour demander un remboursement ou un remplacement. Le service clientèle vous donnera toutes les informations nécessaires pour retourner le produit défectueux.
Quelles sont les conditions pour obtenir un remboursement ou un remplacement ?
Pour obtenir un remboursement ou un remplacement pour un produit défectueux, vous devez remplir certaines conditions. Tout d’abord, vous devez avoir acheté le produit directement chez Kairos. Ensuite, vous devez prouver que le produit présente un vice caché en fournissant des photos ou des vidéos du produit défectueux.
Comment fonctionne le processus de remboursement Kairos ?
Le processus de remboursement chez Kairos est simple et rapide. Tout d’abord, vous devez contacter le service clientèle pour signaler le vice caché du produit. Le service clientèle vous donnera toutes les informations nécessaires pour retourner le produit défectueux.
Une fois que Kairos a reçu le produit défectueux, ils effectueront une inspection pour confirmer le vice caché. Si le vice est confirmé, Kairos procédera à un remboursement ou un remplacement selon votre choix.
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement Kairos ?
Le délai de remboursement varie en fonction du mode de paiement utilisé. Si vous avez payé par carte de crédit, le remboursement sera effectué dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du produit défectueux. Si vous avez payé par virement bancaire, le remboursement sera effectué dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit défectueux.
Quels sont les produits concernés par la garantie Kairos ?
Tous les produits vendus par Kairos sont couverts par la garantie sans vice caché. Cela inclut les montres, les bracelets, les bijoux et autres accessoires. La garantie s’applique aux produits achetés directement sur le site web de Kairos ou auprès d’un revendeur agréé.
Comment savoir si mon produit est couvert par la garantie Kairos ?
Vous pouvez vérifier si votre produit est couvert par la garantie Kairos en lisant attentivement les conditions de vente lors de l’achat du produit. Si vous avez des doutes, vous pouvez également contacter le service clientèle pour obtenir plus d’informations.
En conclusion, la garantie Kairos offre aux clients une tranquillité d’esprit en assurant que les produits vendus sont exempts de tout vice caché. En cas de défaut de fabrication ou de qualité, le remplacement ou le remboursement est possible selon les conditions spécifiées. Il est important de contacter rapidement le service clientèle de Kairos pour signaler tout problème avec un produit acheté afin de bénéficier de cette garantie.
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