Numéro et informations jacqueline riu
RIU Paris | Vêtements femme chics et tendance
Site internet : https://www.riuparis.fr/fr-fr/
Catégorie(s) activité : Habillement et habillement, Magasin de vêtements, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en J
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Le remboursement chez Jacqueline Riu, comment ça marche ?
Les retours de produits sont monnaie courante dans l’univers de la mode, et Jacqueline Riu ne fait pas exception à cette règle. Si vous n’êtes pas satisfait(e) d’un article acheté en magasin ou sur le site internet de la marque, vous avez la possibilité de le retourner et de demander un remboursement.
Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans un magasin Jacqueline Riu muni(e) de votre ticket de caisse et de l’article que vous souhaitez retourner. Si vous avez effectué votre achat en ligne, vous pouvez également renvoyer votre colis par voie postale en suivant les instructions données sur le site.
Il est important de noter que les articles retournés doivent être en parfait état, avec leurs étiquettes et emballages d’origine. Si tel n’est pas le cas, Jacqueline Riu se réserve le droit de refuser le remboursement.
Combien de temps ai-je pour demander un remboursement ?
En France, la loi prévoit un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Chez Jacqueline Riu, ce délai est porté à 30 jours. Vous disposez donc d’un mois après réception de votre commande pour demander un remboursement.
Dans tous les cas, veillez à bien respecter les conditions de retour précisées sur le site internet de la marque. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de Jacqueline Riu.
Comment se passe le remboursement ?
Si vous avez effectué votre achat en magasin, le remboursement sera effectué immédiatement sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Si vous avez réglé par chèque ou en espèces, un remboursement en espèces pourra être effectué dans la limite de 300 euros.
Si vous avez acheté en ligne, le remboursement sera effectué sous 14 jours à compter de la réception de votre retour. Le montant sera crédité sur la carte bancaire ayant servi au paiement.
Que faire en cas de problème avec mon remboursement ?
Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre remboursement chez Jacqueline Riu, il est important de contacter rapidement le service clientèle de la marque. Vous pouvez les joindre par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux.
Le service clientèle de Jacqueline Riu fera tout son possible pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Sachez également que vous pouvez faire appel à un médiateur de la consommation si vous n’arrivez pas à trouver une solution amiable avec la marque.
Le remboursement chez Jacqueline Riu est simple et rapide, à condition de respecter les conditions de retour énoncées par la marque. En cas de problème, n’hésitez pas à contacter le service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
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