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Site internet : https://www.i-run.fr/
Catégorie(s) activité : Magasin d'articles de sport, Shopping et vente au détail
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Information d’actualité de l’entreprise / service : irun
Qu’est-ce que le remboursement Irun ?
Le remboursement Irun est une procédure qui permet à un client de récupérer son argent suite à l’achat d’un produit sur la plateforme irun.fr. Cette procédure peut être mise en place dans différents cas de figure, tels qu’une erreur de commande, une livraison défectueuse ou encore un produit non conforme.
Comment demander un remboursement sur Irun ?
Pour demander un remboursement sur Irun, il faut se connecter à son compte client et accéder à la rubrique « Mes commandes ». Il suffit ensuite de sélectionner la commande concernée et de cliquer sur « Demander un remboursement ». Le client devra alors expliquer les raisons de sa demande et fournir des justificatifs si nécessaire.
Quelle est la durée pour obtenir un remboursement sur Irun ?
La durée pour obtenir un remboursement sur Irun peut varier en fonction du motif de la demande. En général, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception de la demande et vérification des justificatifs.
Les conditions de remboursement chez Irun
Les produits éligibles au remboursement
Tous les produits vendus sur Irun ne sont pas forcément éligibles au remboursement. Les produits personnalisés, tels que les chaussures sur mesure, ne peuvent par exemple pas être remboursés. De même, les produits périssables ou consommables ne peuvent pas être remboursés une fois ouverts.
Les conditions de retour des produits
Si un produit est retourné en vue d’un remboursement, il doit être dans son état d’origine et ne pas avoir été utilisé. Le client doit également veiller à bien emballer le produit pour qu’il arrive en bon état chez Irun. Si le produit est endommagé pendant le transport, la responsabilité en incombe au client.
Le paiement des remboursements chez Irun
Comment se fait le remboursement ?
Le remboursement sur Irun se fait généralement par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Si le client a payé par carte bancaire, il sera remboursé sur cette même carte. Si le client a utilisé un autre moyen de paiement, tel que PayPal ou un virement bancaire, le remboursement sera effectué via ce même moyen.
Quelle est la durée de traitement du remboursement ?
Une fois que la demande de remboursement a été validée, le paiement est effectué dans un délai de 14 jours maximum. Néanmoins, certains cas particuliers peuvent entraîner un délai plus long, notamment si le produit doit être examiné par les services de contrôle qualité d’Irun.
Les avantages du remboursement chez Irun
La sécurité de l’achat
Le remboursement sur Irun offre une sécurité supplémentaire à l’achat. En effet, le client est assuré de récupérer son argent en cas de problème avec sa commande.
La simplicité de la procédure
La procédure de remboursement sur Irun est simple et rapide à mettre en place. Le client peut effectuer sa demande directement depuis son compte client, sans avoir besoin de contacter le service client d’Irun.
La qualité du service client
Le service client d’Irun est réputé pour être attentif aux besoins des clients et réactif en cas de problème. En cas de demande de remboursement, le client peut ainsi être sûr d’être pris en charge rapidement et efficacement.
Comme nous avons évité toute conclusion dans cet article, nous pouvons résumer que le remboursement chez Irun offre une sécurité supplémentaire à l’achat sur cette plateforme. Cette procédure est simple et rapide à mettre en place, et permet au client de récupérer son argent en cas de problème avec sa commande. De plus, grâce à la qualité du service client d’Irun, le client peut être sûr d’être pris en charge rapidement et efficacement en cas de demande de remboursement.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour irun
