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Numéro et informations hoka

Chaussures de course HOKA® pour hommes et femmes

Site internet : https://www.hoka.com/fr/fr/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en H

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Information d’actualité de l’entreprise / service : hoka

Introduction

Hoka est une marque de chaussures de course très populaire auprès des coureurs du monde entier. Les chaussures de la marque sont connues pour leur confort et leur technologie avancée qui offre un excellent amorti. Cependant, malgré tous les avantages offerts par les chaussures Hoka, il peut arriver que les clients soient insatisfaits de leurs achats et souhaitent obtenir un remboursement ou un échange.

Comment demander un remboursement chez Hoka ?

Si vous avez acheté des chaussures Hoka en ligne et que vous souhaitez les retourner, vous pouvez contacter le service clientèle de la marque par e-mail. Il est important de noter que les remboursements ne sont disponibles que pour les articles retournés dans les 30 jours suivant l’achat et qu’ils doivent être inutilisés et accompagnés de leur emballage d’origine.

Pour demander un remboursement chez Hoka, vous devrez fournir votre numéro de commande ainsi que les raisons pour lesquelles vous souhaitez retourner les chaussures. Une fois que votre demande a été approuvée, vous pouvez renvoyer les chaussures à l’adresse indiquée par le service clientèle.

Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement chez Hoka ?

Une fois que vos chaussures ont été reçues par Hoka, il faudra généralement quelques jours ouvrables pour que le remboursement soit traité. Le temps exact dépendra de la méthode de paiement que vous avez utilisée pour effectuer votre achat. Si vous avez payé par carte de crédit, le remboursement sera généralement crédité sur votre compte dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Échange chez Hoka

Si vous souhaitez échanger vos chaussures Hoka contre une autre paire, vous devez suivre les mêmes étapes que pour demander un remboursement. Contactez le service clientèle de la marque pour expliquer la raison de l’échange et fournir votre numéro de commande. Les chaussures doivent être retournées dans leur emballage d’origine et inutilisés.

Une fois que votre demande a été approuvée, vous pouvez renvoyer les chaussures à l’adresse indiquée par le service clientèle. Une fois que Hoka aura reçu les chaussures, ils vous enverront la nouvelle paire que vous avez choisie.

Combien de temps faut-il pour recevoir un échange chez Hoka ?

Le temps nécessaire pour traiter les échanges chez Hoka est généralement le même que pour les remboursements. Cependant, il peut y avoir des retards supplémentaires si la taille ou le style que vous souhaitez échanger est en rupture de stock.

En somme, obtenir un remboursement ou un échange chez Hoka est facile si vous suivez les étapes appropriées. Il suffit de contacter le service clientèle de la marque et de fournir votre numéro de commande ainsi que les raisons pour lesquelles vous souhaitez retourner ou échanger les chaussures. Gardez à l’esprit que les remboursements ne sont disponibles que pour les articles retournés dans les 30 jours suivant l’achat et qu’ils doivent être inutilisés et accompagnés de leur emballage d’origine.

Si vous avez des questions supplémentaires sur le processus de remboursement ou d’échange chez Hoka, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de la marque.

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