Numéro et informations helly hansen
Helly Hansen | Vêtements de Ski, Mer & d'Extérieur | HH FR
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Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
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Information d’actualité de l’entreprise / service : helly hansen
Si vous avez acheté un produit Helly Hansen et que celui-ci ne convient pas à vos attentes, il est possible de demander un remboursement. Cependant, pour éviter toute confusion ou malentendu, voici quelques éléments importants à connaître avant de faire une demande de remboursement.
Le prix d’achat du produit
Le remboursement dépendra du prix d’achat du produit. Si le produit a été acheté directement auprès de la marque Helly Hansen, alors le remboursement sera égal au prix d’achat. Si le produit a été acheté auprès d’un revendeur agréé, le remboursement se fera selon les conditions de vente du revendeur. Il est donc important de vérifier les termes et conditions de vente avant l’achat.
Les produits concernés par le remboursement
Tous les produits Helly Hansen ne sont pas éligibles au remboursement. Par exemple, les produits personnalisés ou modifiés ne peuvent généralement pas être retournés ou remboursés. Il est important de vérifier si le produit est éligible au remboursement avant de faire une demande.
Comment retourner un produit Helly Hansen ?
Pour demander un remboursement Helly Hansen, il faut d’abord retourner le produit. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et accessoires. Il est également conseillé de conserver le reçu d’achat original.
Pour retourner un produit, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Contactez le service client Helly Hansen pour demander un numéro d’autorisation de retour (RA). Ce numéro est nécessaire pour traiter la demande de remboursement.
- Emballez soigneusement le produit et ajoutez-y une copie du reçu d’achat original ainsi que le numéro RA fourni par le service client.
- Envoyez le tout à l’adresse indiquée par le service client. Assurez-vous d’utiliser un service de livraison suivi pour éviter toute perte ou dommage pendant le transport.
Le remboursement
Une fois que le produit a été retourné et que la demande de remboursement a été approuvée, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Il est important de noter que certains frais peuvent être déduits du montant du remboursement, tels que les frais de livraison ou les frais de traitement. Il est donc conseillé de vérifier les conditions de vente avant de faire une demande de remboursement.
Délais de remboursement
Les délais de remboursement varient en fonction du mode de paiement utilisé et de la banque émettrice de la carte de crédit. En général, le remboursement peut prendre quelques jours à plusieurs semaines. Si après un mois, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, il est conseillé de contacter le service client Helly Hansen pour savoir où en est le traitement de votre demande.
En résumé
- Vérifiez que le produit est éligible au remboursement avant d’en faire la demande.
- Contactez le service client Helly Hansen pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (RA).
- Retournez le produit dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes et accessoires.
- Attendez que la demande de remboursement soit approuvée.
- Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
- Les délais de remboursement peuvent varier en fonction du mode de paiement et de la banque émettrice de la carte de crédit.
Si vous suivez ces étapes, vous devriez être en mesure d’obtenir un remboursement Helly Hansen sans trop de difficulté. N’hésitez pas à contacter le service client si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes lors de la procédure de remboursement.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour helly hansen
