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Vous avez effectué une commande de livres sur le site de Gibert Joseph, mais vous n’êtes pas satisfait de votre achat ? Pas de panique ! Il est possible d’obtenir un remboursement. Voici comment procéder pour demander un remboursement chez Gibert Joseph.

Les conditions de remboursement chez Gibert Joseph

Avant de procéder à une demande de remboursement, il est important de connaître les conditions de Gibert Joseph en matière de remboursement. En effet, certaines règles s’appliquent pour pouvoir bénéficier d’un remboursement :

  • Le livre doit être retourné dans son état d’origine,
  • Le retour du produit doit être effectué dans les 14 jours suivant la réception de la commande,
  • Le remboursement ne concerne que les produits achetés en ligne.

Comment faire une demande de remboursement chez Gibert Joseph ?

Si vous remplissez les conditions de remboursement chez Gibert Joseph, voici les étapes à suivre pour faire votre demande de remboursement :

Étape 1 : Contacter le service clientèle de Gibert Joseph

La première étape consiste à contacter le service clientèle de Gibert Joseph pour signaler votre demande de remboursement. Vous pouvez les joindre par téléphone ou par e-mail. Le numéro de téléphone et l’adresse e-mail sont disponibles sur leur site internet.

Étape 2 : Retourner le livre

Une fois que vous avez signalé votre demande de remboursement, il faut retourner le livre concerné. Le livre doit être retourné dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Vous pouvez utiliser le même emballage que celui dans lequel vous avez reçu votre commande.

Étape 3 : Attendre le traitement de votre demande de remboursement

Une fois que Gibert Joseph a reçu votre demande de remboursement et que le livre a été retourné, il ne reste plus qu’à attendre le traitement de votre demande. Si toutes les conditions de remboursement sont remplies, vous serez remboursé du montant correspondant au livre retourné.

Le délai de remboursement chez Gibert Joseph

Le délai de remboursement chez Gibert Joseph peut varier en fonction des cas. En général, le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du livre retourné par Gibert Joseph. Toutefois, il est possible que ce délai soit prolongé en cas de forte affluence.

En somme, si vous n’êtes pas satisfait d’un livre acheté sur le site de Gibert Joseph, vous pouvez demander un remboursement en respectant les conditions de remboursement en vigueur. Il suffit de contacter le service clientèle pour signaler votre demande et de retourner le livre dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Une fois que toutes les conditions sont remplies, vous serez remboursé du montant correspondant au livre retourné.

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