Numéro et informations furet du nord
Furet du Nord : Livres, Ebooks et Produits Culturels
Site internet : https://www.furet.com/
Catégorie(s) activité : Librairie, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en F
Contacter sur les réseaux sociaux furet du nord
https://www.instagram.com/furetdunord/
https://www.youtube.com/user/furetdunord
Information d’actualité de l’entreprise / service : furet du nord
Le Furet du Nord, une librairie incontournable dans le nord de la France
Le Furet du Nord est une chaîne de librairies française qui a vu le jour à Lille en 1936. La librairie compte aujourd’hui huit magasins dans le nord de la France et est connue pour sa grande collection de livres en tous genres, ses espaces de détente, ainsi que ses événements culturels.
Si vous êtes un amateur de livre, vous avez probablement déjà visité l’une des librairies du Furet du Nord. Toutefois, il arrive parfois que l’on soit insatisfait d’un achat ou que l’article reçu ne corresponde pas à nos attentes. Dans ce cas, il est possible de demander un remboursement.
Comment se faire rembourser une commande passée sur le site internet Furet du Nord ?
Si vous avez effectué une commande sur le site internet du Furet du Nord et que vous souhaitez la retourner, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour cela, il vous suffit de contacter le service clientèle via le formulaire de contact du site ou par courrier postal.
Étape 1 : Contacter le service clientèle
Pour faire une demande de remboursement suite à une réclamation concernant une commande passée en ligne, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site internet de la librairie Furet du Nord. Vous pouvez également envoyer une lettre de réclamation à l’adresse suivante :
Service clientèle Furet du Nord
B.P. 329
59055 Roubaix Cedex 1
Étape 2 : Renvoyer les produits
Après avoir contacté le service clientèle, vous recevrez un e-mail avec toutes les instructions nécessaires pour renvoyer votre commande. Les frais d’expédition sont à votre charge.
Étape 3 : Remboursement ou échange
Une fois que votre retour a été reçu et vérifié par le service clientèle, vous serez remboursé dans les plus brefs délais. Le montant sera crédité sur votre compte bancaire ou Paypal. Si vous préférez un échange au lieu d’un remboursement, cela est possible.
Comment se faire rembourser un livre acheté en magasin ?
Si vous avez acheté un livre dans l’une des librairies du Furet du Nord et que vous souhaitez le retourner, vous disposez d’un délai de 7 jours pour exercer votre droit de rétractation. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans l’un des magasins Furet du Nord avec votre article et votre facture d’achat.
Étape 1 : Le retour en magasin
Rendez-vous dans l’un des huit magasins Furet du Nord avec le livre que vous souhaitez rendre et votre facture d’achat. Les articles doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Étape 2 : Remboursement ou échange
Une fois le retour accepté par le magasin, vous pourrez choisir entre un remboursement ou un échange. Si vous préférez un remboursement, le montant sera crédité sur votre compte bancaire ou Paypal.
La version numérique : est-elle remboursable ?
Les livres numériques achetés sur le site internet du Furet du Nord ne sont pas remboursables une fois téléchargés. Cependant, si vous rencontrez un problème technique avec votre achat, contactez le service clientèle qui fera tout son possible pour résoudre le problème.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat chez Furet du Nord, il est possible de demander un remboursement. Suivez les instructions fournies sur le site web ou rendez-vous directement en magasin. N’oubliez pas que le délai de rétractation varie en fonction du mode d’achat (14 jours pour les achats en ligne et 7 jours pour les achats en magasin).
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour furet du nord
