Numéro et informations francoise saget
Françoise Saget, spécialiste du linge de maison de qualité
Site internet : https://www.francoisesaget.com/fr-fr/
Catégorie(s) activité : Décoration de maison, Marque
Index alphabétique : Marque en F
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Information d’actualité de l’entreprise / service : francoise saget
Françoise Saget est une entreprise française spécialisée dans la vente à distance de linge de maison. Si vous avez passé une commande sur leur site internet, il est possible que vous ayez besoin d’effectuer un retour et donc un remboursement. Dans cet article, nous allons expliquer en détails comment se passe le remboursement chez Françoise Saget.
Les conditions pour obtenir un remboursement chez Françoise Saget
Pour prétendre à un remboursement chez Françoise Saget, plusieurs conditions doivent être respectées :
- Le produit doit être retourné dans son état neuf et avec les étiquettes encore attachées.
- Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours après réception du colis.
- Le retour doit être accompagné du bon de livraison ou du numéro de commande.
Si votre retour respecte ces conditions, vous pouvez demander un remboursement.
Les frais de traitement et de livraison
Lorsque vous effectuez un retour chez Françoise Saget, vous devez prendre en charge les frais de retour. Vous pouvez soit choisir de renvoyer le colis par La Poste, soit passer par un point relais Mondial Relay.
Cependant, si vous avez reçu un produit endommagé ou défectueux, Françoise Saget prend en charge les frais de retour. Dans ce cas, contactez leur service client pour expliquer la situation.
Le remboursement chez Françoise Saget
Une fois que votre retour a été réceptionné par Françoise Saget, le service client procède à l’examen du produit pour vérifier qu’il est en bon état. Si c’est le cas, ils déclenchent le remboursement dans un délai de 14 jours maximum après réception du colis.
Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Si vous avez payé par carte bancaire, le remboursement sera effectué sur cette même carte. Si vous avez payé par chèque ou virement, vous devrez fournir un RIB pour obtenir le remboursement.
En résumé
Pour obtenir un remboursement chez Françoise Saget :
- Respectez les conditions de retour : produit neuf avec étiquettes, retour effectué dans un délai de 14 jours et accompagné du bon de livraison ou numéro de commande.
- Prenez en charge les frais de retour sauf en cas de produit endommagé ou défectueux.
- Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception du colis.
N’oubliez pas de conserver une preuve de retour (numéro de suivi, ticket de dépôt) au cas où le colis serait perdu pendant le transport.
En suivant ces règles, vous pourrez obtenir un remboursement chez Françoise Saget sans problème. Si vous avez des questions ou des difficultés, n’hésitez pas à contacter leur service client qui se fera un plaisir de vous aider.
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