Numéro et informations france loisirs
France Loisirs : Livres, Romans et DVD en abonnement -
Site internet : https://www.franceloisirs.com/
Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service
Index alphabétique : Marque en F
Contacter sur les réseaux sociaux france loisirs
Information d’actualité de l’entreprise / service : france loisirs
France Loisirs est une entreprise proposant des abonnements à des livres, des CD ou encore des DVD. Si vous avez souscrit un abonnement mais que vous n’êtes pas satisfait(e), il est possible de demander un remboursement. Mais comment faire ? Dans cet article, nous allons vous expliquer les différentes étapes pour récupérer vos frais auprès de France Loisirs.
Les conditions de remboursement chez France Loisirs
Pour pouvoir prétendre à un remboursement chez France Loisirs, plusieurs conditions doivent être respectées :
- L’abonnement doit avoir été souscrit depuis moins de 14 jours.
- Le produit ne doit pas avoir été ouvert ou utilisé.
- La demande de remboursement doit être faite par courrier recommandé avec accusé de réception.
Si toutes ces conditions sont remplies, vous pouvez alors faire une demande de remboursement auprès de France Loisirs.
Comment faire sa demande de remboursement chez France Loisirs ?
Étape 1 : Rédiger votre lettre de demande de remboursement
Pour faire votre demande de remboursement, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
France Loisirs Service Clients
97991 Courbevoie Cedex
Dans cette lettre, vous devez indiquer les informations suivantes :
- Vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone).
- Le numéro de votre commande.
- Les raisons pour lesquelles vous souhaitez être remboursé(e).
- La date à laquelle vous avez souscrit l’abonnement.
N’oubliez pas de signer votre lettre et d’y joindre une copie de votre facture ou de votre bon de commande.
Étape 2 : Envoyer votre lettre de demande de remboursement
Une fois votre lettre de demande de remboursement rédigée, vous devez l’envoyer en recommandé avec accusé de réception. Cette étape est très importante car elle permet de prouver que vous avez bien envoyé votre demande de remboursement à France Loisirs.
Vous recevrez ensuite un accusé de réception qui vous permettra de suivre l’avancement de votre demande de remboursement.
Étape 3 : Attendre la réponse de France Loisirs
Après avoir reçu votre lettre de demande de remboursement, France Loisirs dispose d’un délai de 14 jours pour vous répondre. Si votre demande est acceptée, vous serez remboursé(e) dans un délai de 30 jours maximum.
En revanche, si votre demande est refusée, France Loisirs doit vous expliquer les raisons de ce refus. Vous pouvez alors contacter le service clientèle de France Loisirs pour essayer de trouver une solution à l’amiable.
Combien de temps pour obtenir son remboursement chez France Loisirs ?
Si votre demande de remboursement est acceptée, vous serez remboursé(e) dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre lettre recommandée avec accusé de réception.
Ce délai peut toutefois varier en fonction des éventuelles démarches supplémentaires que France Loisirs pourrait être amené à effectuer (vérification de l’état du produit, etc.). Dans tous les cas, si vous n’avez pas reçu votre remboursement au bout de 30 jours, nous vous conseillons de contacter le service clientèle de France Loisirs pour savoir où en est votre dossier.
Demandez un remboursement chez France Loisirs est une démarche relativement simple, mais qui doit être faite dans les règles de l’art. N’hésitez pas à prendre le temps de bien rédiger votre lettre de demande de remboursement et à envoyer cette dernière en recommandé avec accusé de réception. Si votre demande est acceptée, vous serez remboursé(e) dans un délai de 30 jours maximum.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour france loisirs
