Numéro et informations fermob
Fermob : Mobilier de jardin design français métal en couleurs
Site internet : https://www.fermob.com/fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Meubles
Index alphabétique : Marque en F
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Information d’actualité de l’entreprise / service : fermob
Fermob est une entreprise française spécialisée dans la fabrication de mobilier d’extérieur. Si vous avez récemment effectué une commande chez eux et souhaitez obtenir des informations sur les procédures de remboursement, cet article est pour vous.
Délais de remboursement chez Fermob
Lorsque vous demandez un remboursement chez Fermob, il est important de savoir que le délai de traitement peut être plus long qu’avec d’autres entreprises. En effet, cela peut prendre jusqu’à 14 jours avant que votre demande soit traitée et que le remboursement soit effectué.
Cependant, si vous n’avez pas reçu votre remboursement dans les délais impartis, il est conseillé de contacter leur service client pour en savoir plus sur l’état de la procédure.
Conseils pour demander un remboursement chez Fermob
Vérifiez votre commande avant de la valider
Avant de valider votre commande chez Fermob, assurez-vous d’avoir commandé les bons produits et d’avoir saisi correctement vos données personnelles (adresse, numéro de téléphone…). Cela évitera tout problème lors de la livraison et facilitera la procédure de remboursement en cas de besoin.
Conservez tous les documents relatifs à votre commande
Pour demander un remboursement chez Fermob, il est nécessaire de pouvoir fournir toutes les preuves nécessaires. Assurez-vous donc de conserver tous les documents relatifs à votre commande : facture, confirmation de commande, suivi de livraison… Cela vous permettra d’avoir une trace de tout ce qui a été effectué et facilitera le traitement de votre demande.
Contactez leur service client rapidement en cas de problème
Si vous avez un problème avec votre commande ou que vous souhaitez demander un remboursement, il est important de contacter rapidement le service client de Fermob. Vous pouvez les joindre par téléphone, par email ou via leur formulaire de contact en ligne.
Il est également conseillé de donner le maximum de détails possibles sur votre commande et votre problème pour que leur équipe puisse traiter votre demande de la manière la plus efficace possible.
Prix des produits Fermob et politique de remboursement
Les prix des produits Fermob peuvent varier selon le modèle, la taille et le matériau utilisé. Cependant, si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de celle-ci.
Il est important de noter que les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine (non utilisés) et dans leur emballage d’origine pour pouvoir bénéficier du remboursement.
Enfin, le remboursement ne concerne pas les frais de livraison qui restent à la charge de l’acheteur.
Nous espérons que cet article vous a permis d’en savoir plus sur les procédures de remboursement chez Fermob. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter leur service client qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos interrogations.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour fermob
