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Location de voiture et utilitaire | Europcar France
Site internet : https://www.europcar.fr/fr-fr
Catégorie(s) activité : Location de voiture, Magasin de location, Voyage et transport
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Information d’actualité de l’entreprise / service : europcar
Introduction
Europcar est l’une des plus grandes sociétés de location de voitures en Europe. Cependant, même si elle offre un excellent service, il peut arriver que vous ayez besoin d’annuler ou de modifier votre réservation et donc demander un remboursement. Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur le processus de remboursement Europcar.
Les conditions de remboursement Europcar
Pour bénéficier du remboursement Europcar, vous devez respecter certaines conditions. Tout d’abord, vous devez annuler votre réservation dans les délais impartis par la société. En général, vous avez jusqu’à 24 heures avant la date de prise en charge pour annuler votre réservation sans frais. Si vous annulez votre réservation moins de 24 heures avant la date de prise en charge, Europcar vous facturera une somme équivalente à un jour de location.
De plus, vous ne serez pas remboursé si vous avez déjà pris possession du véhicule loué. Dans ce cas, Europcar appliquera sa politique d’annulation qui prend en compte la durée de la location restante ainsi qu’un montant forfaitaire pour couvrir les coûts administratifs liés à l’annulation de la réservation.
Le montant du remboursement Europcar
Le montant du remboursement Europcar dépend des conditions d’annulation de votre réservation. Si vous annulez votre réservation dans les délais impartis, vous serez remboursé intégralement. Cependant, si vous annulez votre réservation moins de 24 heures avant la date de prise en charge, Europcar vous facturera une somme équivalente à un jour de location.
En cas d’annulation après la prise en charge du véhicule, le montant du remboursement dépendra de la durée de la location restante ainsi que des frais administratifs associés à l’annulation de votre réservation.
Les étapes pour demander un remboursement Europcar
Pour demander un remboursement Europcar, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Contactez le service client Europcar par téléphone ou par e-mail pour signaler votre demande de remboursement.
- Expliquez la raison de votre demande de remboursement et fournissez tous les détails nécessaires tels que votre nom, votre numéro de réservation et votre adresse e-mail.
- Envoyez toutes les pièces justificatives requises telles qu’une copie de votre carte bancaire, une preuve d’annulation de la réservation ou toute autre information pertinente.
- Attendez la confirmation de votre demande de remboursement. Selon les conditions d’Europcar, cela peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrables.
Demandez un remboursement Europcar n’est pas difficile mais il faut respecter certaines conditions. Si vous avez besoin d’annuler votre réservation, assurez-vous de le faire dans les délais impartis pour éviter des frais supplémentaires. Si vous avez déjà pris possession du véhicule loué, il est possible que vous ne soyez pas remboursé intégralement. En suivant les étapes pour demander un remboursement Europcar, vous devriez obtenir satisfaction dans les plus brefs délais.
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