Numéro et informations etam
Etam officiel | Boutique de lingerie : lingerie, mode, maillot de ...
Site internet : https://www.etam.com/
Catégorie(s) activité : Habillement et habillement, Magasin de vêtements, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en E
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Information d’actualité de l’entreprise / service : etam
Introduction
Il n’y a rien de plus frustrant que de recevoir un produit qui ne correspond pas à ce que vous attendiez. Que faire dans ce cas-là ? Heureusement, les magasins Etam ont une politique de retour et de remboursement pour aider leurs clients à obtenir satisfaction. Cet article vous expliquera comment fonctionne le remboursement chez Etam.
Comment se fait le remboursement chez Etam ?
Lorsque votre commande Etam arrive, prenez le temps de vérifier si tout est conforme à vos attentes. Si ce n’est pas le cas, il existe différentes façons d’obtenir un remboursement. Tout d’abord, vous pouvez renvoyer le produit dans l’emballage d’origine avec le bordereau de livraison rempli par courrier ou directement en boutique. Il est important de noter que si vous avez acheté en ligne, vous avez 30 jours pour renvoyer votre commande contre remboursement.
Les conditions de remboursement
Pour être éligible au remboursement chez Etam, le produit doit être non-utilisé et renvoyé dans son emballage d’origine. De plus, l’étiquette doit être toujours attachée au vêtement. Un remboursement sera effectué dans les meilleurs délais, après la réception de votre colis. Ce délai peut varier en fonction du mode de paiement utilisé lors de votre commande.
Comment suivre le remboursement de votre commande ?
Si vous avez renvoyé votre produit chez Etam, il est tout à fait normal de vouloir suivre l’état de votre remboursement. Pour cela, vous pouvez vous connecter sur votre compte client et vérifier si la procédure de remboursement a bien été lancée. Si vous n’avez pas de compte client chez Etam, vous pouvez contacter leur service client pour obtenir des informations sur votre remboursement.
Combien de temps prend le remboursement chez Etam ?
Le temps de traitement du remboursement dépendra du mode de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande. En général, un remboursement effectué par carte bancaire prend entre 5 et 10 jours ouvrables. Cependant, ce délai peut varier en fonction de votre banque. Si vous avez payé avec une autre méthode de paiement, le remboursement pourrait prendre jusqu’à 30 jours ouvrables.
Combien serez-vous remboursé ?
Le montant que vous serez remboursé dépendra du prix d’achat initial du produit et de la méthode de paiement que vous avez choisie. Si vous avez acheté avec une carte cadeau ou un bon d’achat, vous recevrez un avoir pour le montant du produit retourné. Si vous avez acheté avec une carte bancaire, vous serez remboursé du montant que vous avez payé (frais de port inclus).
En résumé, le processus de remboursement chez Etam est simple et efficace. Vous pouvez obtenir un remboursement en renvoyant votre produit dans son emballage d’origine, avec toutes les étiquettes attachées. Votre remboursement sera traité dans les meilleurs délais, en fonction du mode de paiement que vous avez choisi. Si vous avez des questions concernant le processus de remboursement, n’hésitez pas à contacter leur service client.
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