Numéro et informations duolingo
Duolingo - La meilleure façon d'apprendre une langue
Site internet : https://fr.duolingo.com/
Catégorie(s) activité : Marque, Page de l'application
Index alphabétique : Marque en D
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Information d’actualité de l’entreprise / service : duolingo
Duolingo est une plateforme d’apprentissage en ligne gratuite qui propose des cours de langues étrangères. Cette application a été créée pour aider les gens à apprendre une nouvelle langue facilement et rapidement. Bien qu’elle soit gratuite, elle offre également un abonnement premium avec des fonctionnalités supplémentaires pour améliorer l’expérience utilisateur.
Que comprend l’abonnement premium de Duolingo ?
L’abonnement premium de Duolingo est conçu pour offrir à ses utilisateurs des fonctionnalités exclusives pour faciliter leur apprentissage de la langue. Voici quelques-unes des fonctionnalités incluses dans l’abonnement :
- Apprentissage hors-ligne
- Leçons illimitées
- Tests de progression illimités
- Aucune publicité
- Sauter des niveaux
- Des leçons plus avancées
Comment demander un remboursement chez Duolingo ?
Si vous avez acheté un abonnement premium chez Duolingo et que vous voulez demander un remboursement, voici les étapes à suivre :
- Ouvrez l’application Duolingo sur votre appareil mobile ou connectez-vous à votre compte sur le site web
- Cliquez sur le bouton « Profil » situé dans le coin supérieur droit de l’écran
- Sélectionnez « Paramètres » dans le menu déroulant
- Cliquez sur « Abonnement Duolingo » et sélectionnez « Gérer l’abonnement »
- Choisissez « Annuler l’abonnement » et suivez les instructions à l’écran pour terminer la demande de remboursement.
Quelles sont les conditions de remboursement chez Duolingo ?
Il est possible de demander un remboursement chez Duolingo, mais il y a des conditions à respecter :
- La demande de remboursement doit être faite dans les 48 heures suivant l’achat de l’abonnement premium
- Le remboursement n’est pas garanti si vous avez utilisé votre abonnement pendant plus de 30 jours
- Si vous avez acheté votre abonnement via une application tierce, vous devez contacter directement cette application pour obtenir un remboursement. Duolingo ne peut pas traiter les demandes de remboursement provenant d’applications tierces.
Comment contacter le service clientèle de Duolingo ?
Si vous rencontrez des problèmes avec votre abonnement premium ou si vous avez besoin d’aide pour demander un remboursement, vous pouvez contacter le service clientèle de Duolingo :
- Ouvrez l’application Duolingo sur votre appareil mobile ou connectez-vous à votre compte sur le site web
- Cliquez sur le bouton « Profil » situé dans le coin supérieur droit de l’écran
- Sélectionnez « Paramètres » dans le menu déroulant
- Cliquez sur « Aide et commentaires »
- Choisissez le sujet approprié pour votre demande et suivez les instructions à l’écran pour contacter le service clientèle.
En somme, il est possible de demander un remboursement chez Duolingo si vous avez acheté un abonnement premium. Cependant, il y a des conditions à respecter et la demande doit être faite dans les 48 heures suivant l’achat de l’abonnement. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de Duolingo.
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