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Disney+ | La destination des univers Disney, Marvel, Pixar ...

Site internet : https://www.disneyplus.com/fr-fr

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Information d’actualité de l’entreprise / service : disney plus

Introduction

Disney Plus est un site de streaming qui propose des milliers de films et émissions de télévision pour les adultes et les enfants. Pour accéder aux services, l’utilisateur doit souscrire à un abonnement payant. Cependant, il peut arriver que vous souhaitiez annuler votre abonnement en raison d’une insatisfaction ou d’un autre problème. Dans ce cas, la résiliation de votre compte et le remboursement sont possibles.

Pourquoi Demander Un Remboursement Disney Plus ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez demander un remboursement Disney Plus. La plus courante est une insatisfaction par rapport au contenu proposé sur la plateforme. Si vous n’êtes pas satisfait du service proposé, de la qualité de vidéo ou des fonctionnalités, vous avez le droit de demander un remboursement.

Une autre raison courante est le double paiement. Il arrive souvent que les utilisateurs soient débités deux fois pour un même mois. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service client Disney Plus pour signaler ce problème et demander un remboursement immédiat.

Comment Effectuer Une Demande De Remboursement Disney Plus ?

Pour effectuer une demande de remboursement Disney Plus, vous devez suivre les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous à votre compte Disney Plus.
  2. Cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit de l’écran.
  3. Cliquez sur « Compte ».
  4. Cliquez sur « Facturation ».
  5. Cliquez sur « Historique de facturation ».
  6. Sélectionnez la transaction pour laquelle vous souhaitez un remboursement.
  7. Cliquez sur « Détails de la facture ».
  8. Cliquez sur « Demander un remboursement ».
  9. Remplissez le formulaire de demande de remboursement et soumettez-le.

Conditions De Remboursement Disney Plus

Il est important de noter que toutes les demandes de remboursement Disney Plus ne sont pas acceptées. Les conditions de remboursement dépendent du type d’abonnement que vous avez souscrit et du moment où vous avez annulé votre compte.

Si vous avez souscrit à un abonnement mensuel, vous pouvez annuler votre compte à tout moment et obtenir un remboursement partiel pour le mois en cours. Si vous avez souscrit à un abonnement annuel, vous pouvez résilier votre compte dans les 14 jours suivant l’achat et obtenir un remboursement complet.

Le remboursement sera effectué sur la même carte bancaire que celle utilisée pour le paiement initial. Il peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité.

Contactez Le Service Client Disney Plus Pour Obtenir Un Remboursement Rapide

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer une demande de remboursement Disney Plus, vous pouvez contacter le service clientèle. Leur équipe de professionnels peut vous donner des conseils sur la manière de procéder pour obtenir un remboursement rapide.

Si vous avez déjà soumis une demande de remboursement et que vous n’avez pas reçu de réponse, vous pouvez contacter le service clientèle en ligne ou par téléphone pour voir où en est votre demande. Ils sont disponibles 24/7 pour répondre à toutes vos questions.

Obtenir un remboursement Disney Plus peut être facile si vous suivez les étapes ci-dessus et si vous remplissez les conditions requises. Cependant, il est important de noter que toutes les demandes de remboursement ne sont pas acceptées. Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir un remboursement, n’hésitez pas à contacter le service clientèle Disney Plus pour obtenir de l’aide.

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