Numéro et informations cyrillus
Cyrillus FR
Site internet : https://cyrillus.fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en C
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Information d’actualité de l’entreprise / service : cyrillus
Cyrillus est une boutique en ligne qui propose des vêtements pour toute la famille ainsi que des articles de décoration pour la maison. Malgré les efforts mis en place pour satisfaire leur clientèle, il peut arriver que certains produits ne répondent pas à leurs attentes. Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur le retour et le remboursement chez Cyrillus.
Les conditions de retour chez Cyrillus
Si vous souhaitez retourner un produit acheté sur le site de Cyrillus, il est important de respecter certaines conditions. Tout d’abord, le retour doit être effectué dans un délai de 30 jours après réception de votre commande. Ensuite, le produit ne doit pas avoir été porté ni lavé et doit être retourné dans son emballage d’origine. Il est également nécessaire de fournir la facture d’achat afin de faciliter le traitement du retour.
Comment effectuer un retour ?
Pour retourner un produit chez Cyrillus, vous avez deux options :
- Rendez-vous dans l’une des boutiques physiques Cyrillus avec le produit ainsi que la facture d’achat. Un conseiller se chargera de traiter votre demande de retour et de remboursement.
- Effectuez votre retour en ligne en suivant les étapes indiquées sur le site de Cyrillus. Vous devrez alors imprimer une étiquette de retour et coller celle-ci sur le colis contenant le produit à retourner.
Les délais de remboursement chez Cyrillus
Une fois que votre retour a été accepté par Cyrillus, vous pouvez prétendre à un remboursement. Toutefois, il est important de savoir que ce dernier peut prendre quelques jours avant d’être effectif. En effet, le délai varie selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat :
- Si vous avez payé par carte bancaire, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum après la réception du produit retourné.
- Si vous avez payé par PayPal ou carte cadeau Cyrillus, le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours maximum.
Que faire en cas de remboursement incomplet ?
Si vous constatez que le montant remboursé n’est pas complet, il est possible qu’un code de réduction ou une offre promotionnelle ait été appliqué sur votre commande initiale. Dans ce cas, le montant correspondant ne pourra pas être remboursé.
Avis des clients sur le remboursement chez Cyrillus
De nombreux clients ont partagé leur avis concernant le service de retour et de remboursement chez Cyrillus. La plupart des commentaires sont positifs, soulignant la rapidité et l’efficacité du processus de retour et de remboursement. Certains clients ont également apprécié la possibilité de retourner un produit en magasin plutôt que de l’envoyer par la poste.
Toutefois, certains clients ont rencontré des difficultés lors du traitement de leur retour ou ont trouvé le délai de remboursement trop long. Il est important de prendre en compte ces avis pour se faire une idée plus précise du service proposé par Cyrillus.
Conclusion
En conclusion, si vous souhaitez retourner un produit acheté chez Cyrillus, il est essentiel de respecter les conditions de retour et de suivre les étapes indiquées sur le site. Bien que le délai de remboursement puisse varier selon le mode de paiement utilisé, la plupart des clients sont satisfaits du service proposé par Cyrillus en matière de retour et de remboursement.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour cyrillus
