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Si vous êtes abonné au journal Corse Matin, il est possible que vous ayez déjà été confronté à des problèmes de livraison ou de non-réception de votre journal. Dans ces situations, la question du remboursement se pose souvent. Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur le remboursement Corse Matin.
Comment fonctionne le remboursement Corse Matin ?
En cas de non-réception de votre journal, vous pouvez demander un remboursement auprès de Corse Matin. Pour cela, vous devez contacter leur service client par téléphone ou par email, en précisant la date et le numéro du journal manquant. Vous pouvez également faire votre demande de remboursement directement depuis votre compte sur le site internet de Corse Matin.
Une fois votre demande envoyée, vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais. Si votre demande est acceptée, le montant correspondant à la période concernée sera crédité sur votre compte bancaire ou par chèque.
Quelles sont les conditions pour bénéficier d’un remboursement Corse Matin ?
Pour bénéficier d’un remboursement Corse Matin, plusieurs conditions doivent être remplies :
- Votre abonnement doit être en cours de validité,
- Le journal manquant ne doit pas avoir été distribué en raison d’une grève ou d’une catastrophe naturelle,
- Vous devez faire votre demande de remboursement dans les 30 jours suivant la date de non-réception du journal concerné.
Comment contacter le service client Corse Matin ?
Pour faire une demande de remboursement ou pour obtenir des informations sur votre abonnement, vous pouvez contacter le service client de Corse Matin. Voici les différentes façons de les contacter :
- Par téléphone : Vous pouvez contacter le service client au numéro suivant : 08 25 09 10 11 (0,18€/min + prix d’un appel).
- Par email : Vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected].
- Depuis le site internet : Vous pouvez également faire votre demande depuis votre compte sur le site internet de Corse Matin.
- Par courrier : Si vous préférez, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : Service Clients Corse-Matin, BP 10109, 20600 Bastia Cedex.
Que faire en cas de problème avec le service client Corse Matin ?
Si vous rencontrez des difficultés pour contacter le service client de Corse Matin ou si vous n’êtes pas satisfait de leur réponse, vous pouvez contacter le médiateur de la presse. Ce dernier est chargé de régler les litiges entre les lecteurs et les journaux. Pour contacter le médiateur de la presse, vous pouvez consulter le site internet suivant : www.mediateurdupresse.fr.
Maintenant que vous savez tout sur le remboursement Corse Matin, vous pouvez faire votre demande en toute confiance si nécessaire. N’oubliez pas de respecter les conditions pour bénéficier d’un remboursement et de contacter le service client de Corse Matin en cas de problème.
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