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Le remboursement closer est une notion qui concerne les abonnements à des magazines, notamment celui de Closer. Si vous avez souscrit à un abonnement à ce magazine mais que vous souhaitez y mettre fin avant la fin de la période d’abonnement prévue, il est possible de demander un remboursement pour la partie non consommée de votre abonnement. Cependant, cette procédure peut sembler complexe et peu claire. Pour vous aider à y voir plus clair, voici tout ce qu’il faut savoir sur le remboursement closer.
Les conditions du remboursement closer
Pour pouvoir prétendre au remboursement closer, il faut respecter certaines conditions. Tout d’abord, il est important de noter que cette possibilité de remboursement n’est valable que pour les abonnements papier (et non pour les versions numériques).
Ensuite, il faut savoir que le remboursement ne concerne que la partie non consommée de l’abonnement, c’est-à-dire les mois restants jusqu’à la fin de la période d’abonnement initialement prévue. Par exemple, si vous avez souscrit à un abonnement pour 12 mois et que vous résiliez après 6 mois, vous pourrez bénéficier d’un remboursement pour les 6 mois restants.
Enfin, il est important de respecter un délai pour demander le remboursement. Vous disposez en effet de 14 jours à compter de la date de réception du premier numéro de votre abonnement pour demander le remboursement. Si vous dépassez ce délai, il sera impossible de bénéficier de cette possibilité de remboursement.
Les démarches à effectuer
Pour demander le remboursement closer, il faut suivre une procédure précise. Tout d’abord, il convient d’adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au service client de Closer en expliquant que vous souhaitez résilier votre abonnement et obtenir un remboursement prorata temporis pour la partie non consommée.
Dans cette lettre, il est important de préciser vos coordonnées ainsi que celles de votre abonnement (numéro de commande, date de souscription, etc.). Il est également conseillé de joindre une copie de votre dernière facture d’abonnement pour faciliter le traitement de votre demande.
Une fois votre lettre envoyée, vous devrez attendre la réponse du service client de Closer. Celui-ci vous indiquera les modalités de remboursement selon votre situation (remboursement par chèque ou virement bancaire).
Les délais de remboursement
Si votre demande de remboursement closer est acceptée, il est important de savoir que les délais de remboursement peuvent varier selon les situations. En effet, si vous avez payé votre abonnement par carte bancaire, le remboursement sera généralement effectué dans les 14 jours suivants la réception de votre demande de résiliation.
Cependant, si vous avez payé par chèque ou par prélèvement automatique, le délai de remboursement peut être plus long. Il est donc important d’être patient et de ne pas hésiter à contacter le service client de Closer si vous avez des questions ou des doutes.
Nos conseils pour bien gérer votre abonnement
Pour éviter les problèmes liés au remboursement closer, il est conseillé de bien gérer son abonnement dès le départ. Voici quelques conseils utiles :
- Prenez le temps de bien lire les conditions générales de vente avant de souscrire à un abonnement
- Notez la date de réception du premier numéro de votre abonnement pour pouvoir respecter le délai de 14 jours en cas de résiliation
- Privilégiez les modes de paiement sécurisés (carte bancaire) pour faciliter les remboursements éventuels
- Contactez rapidement le service client de Closer en cas de problème ou de question concernant votre abonnement
En conclusion,
Le remboursement closer est une possibilité intéressante pour ceux qui souhaitent résilier leur abonnement à ce magazine avant la fin de la période prévue. En suivant la procédure décrite ci-dessus et en respectant les délais et les conditions, vous devriez pouvoir obtenir facilement un remboursement prorata temporis pour la partie non consommée de votre abonnement. N’hésitez pas à contacter le service client de Closer pour toute question ou information complémentaire.
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